MəZmun

• Addımlar
• İpuçları
• Xəbərdarlıqlar

Zaman zaman bunu etməli olsaq da, üzr istəmək çox vaxt çox çətindir. Üzr istəmək həm peşəkar, həm də şəxsi həyatda vacib bir bacarıqdır. Ancaq çoxları bunu necə edəcəyini bilmədən həyatını yaşayır. Xoşbəxtlikdən, bu mümkün deyil. Bu yazıda, kimdən üzr istəməyi addım -addım göstərəcəyik.

Addımlar

1. 1 Özünüzü günahkar hiss etdiyinizi anlayın. Üzr istəyərkən nədən üzr istədiyinizi bilmək vacibdir. Günahınızın nə olduğunu anlamırsınızsa, ən azından bu anlaşılmazlıqlara səbəb olacaq və ən pis halda insanı daha da incidəcəksiniz. Duyğular tez -tez faktların qəbulunu təhrif edir, buna görə də kənardan münaqişə ilə əlaqəsi olmayan insanlardan vəziyyəti qiymətləndirməsini və fikirlərini bildirməsini xahiş edin. Sakitləşdikdən sonra hərəkətlərinizi düşünün: həmsöhbətinizə hörmətlə yanaşdınızmı, sözlərinizdə və hərəkətlərinizdə məntiq varmı? Əgər qəzəb sizi idarə edirsə, buna haqq qazandırırsınızmı?
   • Əgər incitdiyiniz insanla ünsiyyətinizi kəsməmisinizsə, onlardan münaqişənin səbəbi olduğunu düşündüklərini söyləmələrini istəyə bilərsiniz. Bəlkə də onun cavabı sizi təəccübləndirəcək, çünki onun versiyası sizinkindən fərqli ola bilər.
2. 2 Üzr istəməyi düşünün. Üzr istəmək səmimi və başa düşülən olmalıdır, çünki əzilmiş, stereotipli ifadələr insanı daha da incidə bilər. Çox məşğul olsanız və münaqişənin kiçik olduğunu düşünsəniz də, şəxsən üzr istəmək üçün vaxt ayırın. Üzr istəmək istədiyiniz adamı lazımsız insanlar olmadan sakit bir otağa aparın və heç kim sizə müdaxilə etməsin deyə orada üzr istəyin.
   • Nədənsə hər şeyi şəxsən söyləyə bilmirsinizsə, ona zəng edin. Eyni qaydalar burada tətbiq olunur: vaxt ayırın, digər zəngləri təxirə salın və s. Həm də düşünülmüş, səmimi bir məktub yaza və e-poçtla və ya zərfdə göndərə bilərsiniz. Bir şəxslə əlaqə qurmağın başqa yolları olmadıqda, yalnız son çarə olaraq SMS -ə müraciət etməyə dəyər.
3. 3 Fikirlərinizi aydın və aydın şəkildə ifadə edin. Qeyri -müəyyənlikdən çəkinin və təlaşa düşməyin. "Hər şeyin başqa cür olacağını düşündüm" və ya "bir anlaşılmazlığımız var" kimi ifadələr işlətməyin - bu ifadələrlə özünüzü məsuliyyətdən azad edəcəksiniz. Yalnız danışmağa başlayın; üzr istədiyinizi söyləyin və çıxışınızın əvvəlində bağışlanma diləyin. Bu, həqiqətən də günahkar olduğunuzu və üzrünüz qəbul edilməsə də bağışlanmaq istədiyinizi sübut etməyə kömək edə bilər.
   • Bu təəccüblü dərəcədə çətin ola bilər. Səhvlərinizi etiraf etmək həmişə çətindir, çünki bu, insanın qeyri -kamilliyini vurğulayır. Lakin, bu tək Ciddi deyirsinizsə üzr istəməyin bir yolu.
4. 4 Vücudunuzun mövqeyinə, jestlərinizə və üz ifadələrinizə baxın. Sənin tövbəndən danışmalıdırlar. Hər kəs duyğularını fərqli şəkildə göstərir - bəzilərinin üzündə hər şey yazılıb, bəziləri isə sanki heç nə hiss etmirlər. Duyğularını oxumaq çətin olan insanlardan birisənsə, sözlərini başqasına çatdırmaq üçün bədən dilindən istifadə et. Kobud, laqeyd və ya əsəbi görünmək lazım deyil. İnsanın gözünə bax və sakit, hətta səslə danış. Gözləriniz eyni səviyyədə dayanmalı və ya oturmalısınız. Duruşunuz təbii olmalıdır - təcavüzkar duruşlarla insanı alçaltmayın (məsələn, adamın üstündən asmayın və ya sinənizi çıxartmayın).
5. 5 Dinləmək. Hər hansı bir qarşıdurmada həmişə günahkar olsa belə ən azı iki tərəf var. Bir dialoq qurmalısınız. Şəxsin narazılığını söyləməsinə icazə verin və hörmət və diqqətlə dinləyin.
   • Gözlərinizə baxmağa davam edin. Sallayın, suallara cavab verin və ittihamları şərh edin. Həm də soyuqqanlılığınızı itirməyin və ya adamın sözünü kəsməyin - bu vəziyyəti gərginləşdirə və münaqişənin ağırlaşmasına səbəb ola bilər.
6. 6 Dəyişməyə hazır olduğunuzu söyləyin. Hər hansı bir üzr istəməyin vacib bir hissəsi gələcəkdə fərqli davranma vədidir (məsələn, düşmə davranışına girməmək; pis vərdişlərdən imtina etmək, baxışınızı dəyişdirmək). Ən azından istəmirsinizsə cəhd etmək dəyişsəniz, üzr istəməyiniz qeyri -səmimi səslənəcək, yəni əslində baş verənlərdən çox peşman olduğunuzu söyləyəcəksiniz, amma bununla əlaqədar heç bir şey etmək üçün yetərli deyil. Gələcəkdə başqa qərarlar verəcəyinizə söz verin və sözünüzü pozmayın. Üzr istədiyin insana həqiqətən də əhəmiyyət verirsənsə, hər halda dəyişmək istəyəcəksən.
   • Köhnə vərdişləri aradan qaldırmaq çətindir. Vəd vermək bir şeydir, amma etmək başqa şeydir. Hamımız bu yolu keçmişik: əvvəlcə dəyişəcəyinizə söz verirsiniz, sonra da eyni səhvi edirsiniz. Unutmayın ki, büdrəsəniz, bir daha üzr istəməli olacaqsınız və heç bir yerə getməyən sonsuz sayda üzr istəməyiniz münasibətləri korlaya və hətta sonlandıra bilər.
7. 7 Bir insana barışıq əlaməti olaraq bir şey verə bilərsiniz. Sizi düşmənçilik atmosferindən azad edəcək təvazökar bir hədiyyə edə bilərsiniz. Ancaq xatırlamaq vacibdir ki, heç bir hədiyyə, nə qədər bahalı olursa olsun, səmimi bir üzr istəməyi əvəz edə bilməz, buna görə də ucuz bir şey seçin və hədsiz fikirləri atın.Həmsöhbətini razı salmağa çalışmayın - bağışlanmasını hədiyyə ilə ala bilsəniz, bu, münasibətlərinizin heç vaxt həqiqi və dürüst olmadığını göstərəcəkdir.
   • Praktik zarafatlar və cinsi məna kəsb edən şeylərlə hədiyyə verməyin. Şəxsin mütləq bəyənəcəyi kiçik və şəxsi bir şey təqdim edin. Notu olan kiçik bir buket edəcək (romantik əlaqəniz olmadıqca gül verməyin). Heç bir şəkildə pul verməyin - yalnız mafiozlar bir məsələni həll etməli olduqları zaman bunu edirlər.
8. 8 Vəziyyətin sizin tərəfdən necə göründüyünü deyin. Bağışlandıqdan sonra (və yalnız bundan sonra) başlaya bilərsiniz yumşaq səhvinizə səbəb olan şəxsə izah edin. Özünüzə haqq qazandırmağa çalışmayın - onsuz da insanı incidirsiniz. Sadəcə ona izah edin niyə oldu. Bu, yeni üzr istəməyi tələb edə bilər: bir səhv etdiyiniz üçün, bir səhv etdiyiniz üçün və ya duyğularınızın sizə ən yaxşısını verməsinə icazə verdiyiniz üçün. Satırlarınızdakı adamın fikirlərini dinləyin, arqumentlərini anlamağa çalışın.
   • Heç bir halda məsuliyyətdən yaxa qurtarmağa çalışmayın. Ən yaxşı işləyir izahat, amma yox əsaslandırma.
9. 9 Zərər verdiyiniz insanla münasibətləri yenidən qurmağa çalışın. Səmimi bir üzr və dəyişmək istəyi sizə kömək edəcək. Çox güman ki, səhvləriniz ciddi olmadıqca münasibətlər bir gecədə geri qayıtmayacaq. Zərər verdiyiniz şəxsin sizə yenidən etibar etməsi üçün kifayət qədər vaxt keçdikdə, münasibətləri düzəltməyə çalışın. Aranızda güvən olduğunu düşündüyünüz birlikdə etdiklərinizə qayıdın.
   • Adama vaxt verin. Üzrünüz qəbul olunsa belə, inciyən şəxs sizinlə necə davranacağınızı anlamağa vaxt ayıracaq və çox güman ki, əvvəlki kimi sizinlə ünsiyyətə başlamağa bir gündən çox vaxt lazım olacaq. Bir -birinizlə çətinliklə danışsanız da və ya münasibətləriniz hələ də gərgin olsa da, vəziyyət tələb edərsə bir həftə, bir ay və ya daha uzun müddət gözləyin.
10. 10 Nə vaxt üzr istəməyinizə ehtiyac olmadığını bilin. Çox vaxt insanlar əsassız olaraq üzr istəyəcəklər. Məsələn, günahınız olmayan bir şey üçün üzr istəməyiniz istənirsə, təslim olmayın. Keçmiş hadisələr haqqında düşünmüsünüzsə və əslində digər tərəfin günahkar olduğu qənaətinə gəlmişsinizsə, bunu ikinci şəxslə müzakirə etməlisiniz. Nəhayət, qarşı tərəfin sizə emosional təzyiq göstərməyə çalışdığından əminsinizsə, nəinki üzr istəməməli, bir dostunuzdan və ya terapevtinizdən kömək istəməlisiniz.
    • Bir qayda olaraq, bir adam haqlı olduğunu başa düşür. Vəziyyət düzəlsin və baş verənləri düşünsün. Əgər özünüzü günahkar hiss etmirsinizsə, amma hələ də bir bəhanə axtarırsınızsa (məsələn, etdiyinizi etmək istəməmisiniz və ya üzr gözləyən adamın çox emosional olduğunu düşünürsünüzsə) həqiqətən üzr istəməlidir.

İpuçları

• Səhvi təkrar etməyin.
• Bu məqalədəki tövsiyələrə əməl etməzdən əvvəl inciyən şəxsə bir az vaxt verin. Dostluq hər iki tərəfdən də zəhmət tələb edən bir münasibətdir.
• Dostunuzun alerjisi ola biləcək yemək, içki və ya çiçək verməyin. Bu, onsuz da xoşagəlməz bir vəziyyəti daha da ağırlaşdıracaq.

Xəbərdarlıqlar

• Üzr istəmək üçün çox erkən gəlsəniz, insan yenə də mənfi duyğuların təsiri altında olacaq.