MəZmun

• Addımlar
• Məsləhət

Empatiya, birinin problemini öz baxış bucağına əsaslanmaq əvəzinə fərqli bir prizmadan anlamağa çalışma müddətini əhatə edir. Bu proseslə mübarizə aparsanız da, necə edəcəyinizi öyrənərək dostlarınıza və yaxınlarınıza dəstək ola bilərsiniz aşkarlamaq rəğbət. Bunu etmək üçün aşağıdakı addımları ata bilərsiniz və şübhələrinizi və ya mənfi reaksiyalarınızı gizli saxlayarkən daha səmimi bir simpatiya hissini inkişaf etdirə biləcəyinizi anlayacaqsınız. gözləntilər.

Addımlar

Metod 3-dən: Empatiyanı ifadə etmək

1. 

   Qarşı tərəfə hissləri barədə danışmaq imkanı verin. Duyğularını və ya problemlərini necə həll etməyə çalışdıqlarını eşitmələrini istəyin. Onların probleminə bir həll yolu tapmağa ehtiyac yoxdur. Bəzən empatiya ilə dinləmək böyük köməkdir.

2. 

   
   
   Empati göstərmək üçün bədən dilindən istifadə edin. Yoldaşınızı dinləsəniz də, bədən diliniz vasitəsilə onlara həqiqətən diqqətli və simpatik olduğunuzu göstərə bilərsiniz. Digər tərəfə baxmaq əvəzinə digər şəxslə qarşılaşmalısınız.
   • Çox tapşırıq verməyə çalışmayın və söhbət əsnasında bütün diqqəti yayındıran şeylərdən uzaq durun. Mümkünsə, fasilələrin qarşısını almaq üçün telefonunuzu söndürməlisiniz.
   • Bacaklarınızı və ya qollarınızı çarpazlaşdırmadan açıq bədən dilinizi qoruyun. Əllərinizi yanlarınıza rahatlaya bilərsiniz. Bu, başqasına qulaq asdığınız mesajı çatdırmağa kömək edəcəkdir.
   • Şəxsə tərəf əyilmək. Bu sizinlə daha rahat danışmalarını təmin edəcəkdir.
   • Adam danışarkən başını yellədir. Başını tərpətmək və digər cəsarətləndirici jestlər etmək, söhbət zamanı tərəfdaşınızın daha rahat hiss etməsinə kömək edəcəkdir.
   • Yoldaşınızın bədən dilini təqlid edin. Bu o demək deyil ki, şəxsin hərəkətlərini dəqiq surətdə kopyalamalısınız, ancaq şəxslə eyni bədən duruşunu formalaşdırmalısınız (məsələn, onlar sizinlə üzləşdikdə şəxslə üzləşin, ayaqlarınızı şəxsin üzünə tutmaq) empati atmosferi yaratmağa kömək edir.

3. 

   
   
   Əvvəlcə dinlə, sonra şərh ver. Bir çox hallarda, insanın yalnız duyğularını və düşüncələrini araşdırarkən dinləməyiniz lazımdır. Bu, özünüzü müsbət və faydalı hiss etməsəniz də, bir simpatiya hərəkətidir. Çox vaxt, başqası istəmədiyi zaman bir məsləhət verərsənsə, insanı təcrübələrini özünküləşdirməyə çalışdığın kimi hiss etmə riski var.
   • "Çözüm vermədən dinləmək" deyən müəllif Michael Rooni, ortağınıza duyğularınızı çıxarmaq və işlətmək üçün etibarlı bir yer verməyə imkan verəcəkdir. Onlara tövsiyələrinizi izləməyə məcbur olduqlarını və ya problemlərini və ya vəziyyətlərini "ələ aldığınız" kimi hiss etməyinizə ehtiyac yoxdur.
   • Şübhə edirsinizsə, "Sizə ehtiyac duyduğunuz zaman sizə kömək etmək istəyirəm. Problemdə sizə kömək etməyimi istəyirsiniz, yoxsa sadəcə boşaltmaq üçün bir yerə ehtiyacınız var? Nə olursa olsun?" Deyə bilərsiniz. Mən həmişə sizin üçün olacağam "dedi.
   • Bənzər bir təcrübə ilə qarşılaşmısınızsa, praktik məsləhət və ya öhdəsindən gəlmək üçün bir metod təklif edərək kömək edə bilərsiniz. Məsləhətlərinizi fərdi bir təcrübə kimi təqdim edin, məcburi deyil. Nümunə: "Ayağınızı qırdığınız üçün çox üzr istəyirəm. Bir neçə il əvvəl ayaq biləyimi də sındırdığım üçün bunun nə qədər pis olacağını bilirəm. Necə danışacağımı istərdiniz? Mən bununla məşğul oldum, ya yox? "
   • İnsana müəyyən bir hərəkət etməsini əmr etdiyiniz kimi davranmadığınızdan əmin olun. Məsləhət vermək istəyirsinizsə və qarşıdakı şəxs bu barədə bilməkdən həyəcanlanırsa, bunu "_____ düşündünüzmü?" Kimi araşdırıcı bir sual kimi ifadə edə bilərsiniz. ya da "_____ etsəniz daha yaxşı olarmı düşünürsünüz?". Bu tip suallar, rəqibin qərar qəbul etmə qabiliyyətini qəbul etdiyini ifadə edir və "Mən sənin yerində olsaydım ______" deməkdən daha az sərt görünür.

4. 

   
   
   Müvafiq fiziki təmasdan istifadə edin. Fiziki təmas böyük bir rahatlıq təmin edə bilər, ancaq əlaqənizin əhatəsinə uyğun olduqda. Empatiyaya ehtiyacı olan birini qucaqlamağa çox öyrəşmisinizsə, buna can ata bilərsiniz. Heç biriniz bununla razı deyilsinizsə, sadəcə insanın qoluna və ya çiyninə azca toxunun.
   • Unutmayın ki, bəzi insanlar emosional cəhətdən həssas ola bilər və ya elə bir ağrı içində ola bilər ki, qucaqlaşmaq çox yaygın olsa da, dərhal bir qucaqlaşma hissindən həzz ala bilməzsiniz. hər ikisinin qarşılıqlı əlaqəsi. Yoldaşınızın bədən dilinə diqqət yetirin və onun açıq fikirli olub olmadığını qiymətləndirin. Siz də soruşa bilərsiniz: "Bir qucaqlaşma sizi daha yaxşı hiss edəcəkmi?".

5. 

   İnsana gündəlik işlərində kömək etmək üçün təklif edin. Həyatda çətin bir dövr yaşayan birisi, şübhəsiz ki, gündəlik işləri ilə başqalarının dəstəyinə görə minnətdar olacaqdır. Şəxs onlarla kifayət qədər yaxşı davranırmış kimi görünsə də, bu jest sizin kömək edə biləcəyinizi göstərəcəkdir. Onlardan bişirdiyiniz yeməkləri evdən gətirməyinizə və ya bir restorandan evlərinə gətirməyinizə icazə verə bilərsiniz. Onlardan soruşun ki, məktəbdən sonra uşaqları götürməyə kömək edə bilərsən, ya şəxsin bağçasını sulayırsan, ya da başqa yollarla onlara kömək edə bilərsən.
   • Sizə ehtiyacları olub olmadığını soruşmaq əvəzinə kömək üçün orada olacağınız müəyyən bir vaxtdan bəhs edin. Bu, stres zamanı düşünmək və qərar vermək ehtiyacını azaldacaq.
   • Yemək sifariş etməzdən əvvəl məsləhətləşin. Bəzi mədəniyyətlərdə və ya dəfn mərasimindən sonra insanın evində bol yemək qala bilər. Daha yaxşısı, başqa şeylər etmələrinə kömək edin.

6. 

   Hər ikisinin paylaşdığı dinə əsaslanaraq. Hər ikiniz eyni dini paylaşırsınızsa və ya mənəvi həyatınızın ortaq bir baxışını paylaşırsınızsa, bunu həmin şəxslə əlaqə yaratmaq üçün istifadə edə bilərsiniz. Şəxs üçün dua etməsini və ya onlarla bir mərasimdə iştirak etməsini xahiş et.
   • Eyni şeyi paylaşmayan birinə simpatiya göstərmək müddətində öz dini baxışlarınızı gündəmə gətirməyin.
   reklam

Metod 3-dən 2: Bəzi yayılmış səhvlərdən uzaq durun

1. 

   İnsanın yaşadığı problemi bildiyinizi və ya başa düşdüyünüzü iddia etməkdən çəkinin. Bənzər bir təcrübə yaşamış olsanız da, hər insanın fərqli bir mübarizə strategiyasına sahib olacağını unutmayın. Təcrübədə hisslərinizi təsvir edə və ya faydalı məsləhətlər verə bilərsiniz, ancaq insanın sizdən fərqli mübarizə apardığını unutmayın.
   • Bunun əvəzinə "Mən bunun sizə gətirdiyi çətinliyi təsəvvür etməyə çalışa bilərəm. Köpəyim dünyasını dəyişəndə ​​kədərləndim" kimi bir şey söyləyin.
   • Ən əsası, heç vaxt probleminizin insandan daha ciddi olduğunu iddia etməyin (həqiqətən belə hiss etsəniz də). Siz o insana dəstək olmaq üçün varsınız.

2. 

   Qarşı tərəfin hisslərini az və ya rədd etməkdən çəkinin. Qarşılaşdıqları problemin doğru olduğunu anlamalısınız. Diqqətə layiq deyildiklərini söyləməkdənsə, onları dinləməyə və onlarla məşğul olmalarına kömək etməyə diqqət yetirin.
   • Şəxsin təcrübəsini səhvən qiymətləndirməməyə və ya rədd etməməyə çalışın. Məsələn, ev heyvanını itirən bir dostunuza "Köpəyinizi itirdiyiniz üçün üzr istəyirəm. Heç olmasa çox pis deyil - edə bilərsiniz" deyərək təsəlli verirsinizsə. o ailənin yaxınlarını itirdiniz, "istəmədiyiniz təqdirdə də insanın ev heyvanlarına olan kədərini ortadan qaldırırsınız. Bunu etmək onların hisslərini sizinlə bölüşməkdə tərəddüd etmələrinə, hətta özlərindən utanmalarına səbəb ola bilər.
   • Rədd edilmənin başqa bir nümunəsi də "Belə düşünməyin" kimi yaxşı niyyətli bir ifadəsidir. Məsələn, dostunuz bir xəstəlik yaşadıqdan sonra bədən şəklində problem yaşayırsa və özlərini cazibədar hiss etdiklərini söyləyirsə, cavab vermə: "Belə düşünməyin! Hələ də yaraşıqlısınız". Bu, insanda bu düşüncəyə sahib olduqları üçün "səhv" və ya "pis" olduqlarını düşündürəcəkdir. Duyğularını qəbul etmədən qəbul edə bilərsiniz. Nümunə: "Özünüzü cəlbedici hesab etmədiyinizi söylədiyinizi eşitdim və bunun sizə zərər verdiyinə görə üzr istəyirəm. Çox pis olmuşdu. Ancaq səmimi olaraq düşünürəm ki, siz hələ də çox xarizmatik görünürsünüz."
   • Eynilə, "ən azından üzləşdiyiniz digər şeylər qədər pis olmayın" deməyin. Bu açıqlama insanın probleminin rədd edilməsi və eyni zamanda insanın həyatda qarşılaşdığı digər problemləri xatırlatması kimi qiymətləndiriləcəkdir.

3. 

   Qarşı tərəfin paylaşmadığı şəxsi inancları ifadə etməkdən çəkinin. Şəxs bu ifadə ilə özünü rahat hiss edə bilməz və ya inciyə bilər. Çox vaxt hisssiz və ya "azadlıqdan kənar" hiss edəcəklər. Diqqətinizi ünsiyyət qurduğunuz insanlara və onlar üçün edə biləcəyiniz hərəkətlərə yönəltmək daha yaxşıdır.
   • Məsələn, kifayət qədər güclü bir dini inancı olan və sonrakı həyata inandığınız biri ola bilər, ancaq o adam inanmır. İçgüdüləriniz "Ən azından indi sevdiyiniz insan daha yaxşı bir yerə getdi" kimi bir şey söyləmək istəyə bilər, ancaq o insan rahatlıq tapa bilməz. bundan.

4. 

   İnsanı təklif etdiyiniz həll yolundan istifadə etməyə məcbur etməyin. İnsan üçün faydalı ola biləcəyini düşündüyünüz bir hərəkət kursuna işarə edə bilərsiniz, ancaq davamlı bu barədə danışaraq insana stres verməyin. Bunun olduqca sadə və asan bir həll olduğunu düşünə bilərsən, ancaq qarşı tərəfin onlarla razılaşmayacağını başa düş.
   • Fikrinizi söylədikdən sonra təkrar etməyin. Yeni xəbərlər çıxanda bir daha qeyd edə bilərsiniz. Məsələn, "Ağrı kəsici qəbul etmək istəmədiyinizi bilirəm, amma içə biləcəyiniz daha etibarlı və daha az yan təsirli bir dərman eşitdim. Adını sizin üçün bilmək istərdinizmi?" Özüm daha çox araşdırma edə bilərəmmi? ". Şəxs imtina edirsə, bu barədə danışmağa davam etməyin.

5. 

   Sakitliyi və xeyirxahlığı qoruyun. İnsanın probleminin əhəmiyyətsiz olduğunu və sizinki qədər ciddi olmadığını düşünə bilərsiniz. Problemi çox əhəmiyyətsiz olduğundan birinə həsəd apara bilərsən. Bunu qaldırmaq üçün doğru vaxt deyil və bunu etmək üçün heç bir şans əldə etməyəcəksiniz. Narahatçılığınızı ifadə etməkdənsə, nəzakətlə ortağınızla vidalaşaraq ayrılmaq yaxşıdır.

6. 

   Çətin və ya laqeyd olma. Bir çox insan "qamçı sevgisi" nin təsirli bir terapevtik texnika olduğunu düşünür, ancaq bu, simpatiya göstərməyin tam əksidir. Əgər kimsə uzun müddət əsəbiləşirsə və ya üzülürsə, depressiyaya düşə bilər. Bu vəziyyətdə şəxs bir həkimə və ya terapevta müraciət etməlidir; Onlara "daha sərt" və ya "irəliləməyə" kömək etməyə çalışmaq düzgün hərəkət yolu olmayacaq.

7. 

   O insanı incitməyin. Bu olduqca sadə görünə bilər, ancaq stres dövründə duyğularınıza nəzarəti itirmək asan ola bilər. Özünüzü insanla mübahisə etdiyinizi, insanı təhqir etdiyinizi və ya davranışlarını tənqid etdiyinizi görsəniz, sakitləşdikdən sonra məkanı tərk edin və üzr istəyin.
   • Həm də simpatiyaya ehtiyacı olan birinə qarşı təhqiramiz bir şəkildə əylənməməlisiniz. Yəqin ki, özlərini zəif və həssas hiss edəcəklər.
   reklam

Metod 3-dən 3: Faydalı sözlərdən istifadə etmək

1. 

   Bir hadisədən və ya problemdən xəbərdar olun. Bu ifadələrdən istifadə edərək başqasından məsələni bilirsinizsə, empatiyaya ehtiyacı olan birinə niyə müraciət etdiyinizi izah edin. Əgər şəxs söhbəti başlayırsa, hissləri barədə düşündüyünüzün şifahi ifadəsi ilə cavab verə bilərsiniz.
   • "Bağışlayın".
   • "Eşitdiyimə görə çətinlik çəkirsən".
   • "Bu ürəkaçan səslənir."

2. 

   İnsandan problemlə məşğul olma tarixi barədə soruşun. Bəzi insanlar stresə və ya kədərə özlərini məşğul etməklə cavab verirlər. Emosional vəziyyətləri barədə düşünmək üçün vaxt ayırmamış ola bilərlər. Onlarla göz təması qurun və gündəlik həyatları deyil, hissləri haqqında soruşduğunuz bu açıq ifadədən istifadə edin:
   • "Necə hiss edirsən?"
   • "Necə gedir?"

3. 

   Dəstəkləyici münasibət göstərin. Həmişə insanın yanında olacağınızı açıq şəkildə bildirin. Hər kəsin ehtiyac duyduğu zaman orada olacağını xatırladaraq onlara kömək edə biləcək bir dostunuzdan və ya qohumunuzdan bəhs edin:
   • "Mən həmişə səni düşünürəm".
   • "Nə vaxt lazımdırsa, orada olacağam."
   • "_____ ilə kömək etmək üçün bu həftə sonu sizinlə əlaqə quracağam".
   • Məşhur "Bir şey etməyimə ehtiyacınız olub olmadığını bildirməyinizi unutmayın" istifadə etməkdən çəkinin. Bu açıqlama qarşıdakı insanın köməyinə ümid edə biləcəkləri bir şey haqqında düşünməsinə səbəb olacaq və çətin bir zamanda bunu edə bilməyəcəklər.

4. 

   Partnyorunuza hisslərinizi göstərməyin tamamilə uyğun olduğunu bildirin. Bir çox insan tez-tez duyğuları ifadə etməkdə çətinlik çəkir və ya "səhv" duyğular yaşadıqlarını hiss edir. Bunun yaxşı olduğunu bildirmək üçün bu ifadələri istifadə edə bilərsiniz:
   • "İstəsən ağlaya bilərsən".
   • "Nə istəyirsən indi edə bilərsən."
   • "Buna görə özünüzü günahkar hiss edə bilərsiniz" (ya da hirs və ya insanın təzə ifadə etdiyi başqa bir duyğu).
   reklam

Məsləhət

• Duyğularınızı və ya anlayışlarınızı ifadə etmək bacarıqlarınız yoxdursa, sadəcə sevdiyiniz birinə onlar üçün əlinizdən gələni etdiyinizi bildirmək üçün səy göstərin.
• Empatiya empatiyadan tamamilə fərqlidir. Rəğbət göstərdiyiniz zaman, başqasının əzabından narahatlıq və narahatlıq təmin edirsiniz, ancaq mütləq hiss etmirsiniz. Rəğbət göstərdiyiniz zaman, şəxsin yerində olduğunuzu aktiv şəkildə təsəvvür edirsiniz - əsas etibarilə "özünüzü başqasının yerinə qoymağa" çalışırsınız. Onları daha yaxşı başa düşə bilmək üçün insanın nə hiss etdiyini təsəvvür etməyə çalışa bilərsiniz. Heç bir şey bir şeydən "daha yaxşı" deyil, ancaq fərqi görmək kömək edəcəkdir.