MəZmun

• Addımlar
• Metod 1 /2: Söhbətdə necə nəzakətli olmaq
• Metod 2 /2: Başqalarının Rəyini Hesaba Almaq

Isaac Newton aşağıdakı ifadəyə sahibdir: "Zəriflik, özünüzə düşmən yaratmadan fikirlərinizi çatdırmaq qabiliyyətidir." Diqqətli olmaq, başqalarının hisslərini nəzərə alaraq fikir söyləmək qabiliyyətidir. Diqqətli olmaq əsl hisslərinizi gizlətmək demək deyil. Düşüncələrinizi başqalarına zərər verməyəcək şəkildə çatdırmaq deməkdir. Bu yazıda nəzakətli olmağı öyrənin.

Addımlar

Metod 1 /2: Söhbətdə necə nəzakətli olmaq

1. 1 Danışmazdan əvvəl düşün. Durun, sözlərinizin necə qəbul ediləcəyini düşünün və sərt sözlərdən çəkinin. Patronunuzun və ya dostunuzun dediklərinə dərhal reaksiya verə bilərsiniz, ancaq ağlınıza gələn hər şeyi söyləməmək vacibdir. Bunun doğru vaxt olub olmadığını düşünün, fikirlərinizi fərqli formada tərtib etməlisinizsə və insanlar diqqətlə dinləyəcəklər.
   • Ağlınıza dərhal gələn fikirlər maraqlı olsa da, əvvəlcə bunları açıq şəkildə ifadə etməlisiniz. Patronunuzun dedikləri ilə razılaşmırsınızsa, ağla gələn ilk şeyi gizlətməkdənsə, bəyənmədiklərinizin konkret nümunələrini düşünün.
   • Ətrafınızdakı insanların hisslərinə fikir verin. Yəqin ki, tezliklə bir toy keçirəcəyinizə və orada olanlardan birinin çətin bir boşanma yaşadığına sevindiyiniz barədə danışmaq istərdiniz. Əlbəttə ki, sevincinizi hər zaman gizlədə bilməzsiniz, ancaq bu barədə danışmaq üçün daha uyğun bir an seçməlisiniz.
2. 2 Mənfi şərhlərə qulaq asmayın. Kimsə sizin yanında mənfi bir şey söyləyirsə, söhbətə qarışmayın. İş yerindəsinizsə və ofis müharibələrində iştirak etmək istəmirsinizsə bu xüsusilə vacibdir. Bu cür söhbətlərdən qaçmağın bir neçə yolu var. Misal üçün:
   • Eşitdiklərinizi nəzakətlə düzəldin ("Üzr istəyirik, səhv məlumatlara sahibsiniz. Bu yaxınlarda Maria ilə danışdım və işdən çıxarılması haqqında danışmağın dedi -qodu olduğunu söylədi").
   • Neytral bir şey söyləyin ("Nikolayı tanımıram, buna görə də nə qədər içdiyini bilmirəm").
   • Müsbət bir şey söyləyin ("Bəli, bəlkə də Kostya gecikir, amma işini yaxşı görür" və ya "Janna həmişə mənə çox hörmətlə yanaşırdı").
   • Mövzunu dəyişdirin ("Patronla bağlı bu söhbət mənə bir şeyi xatırlatdı. Tezliklə korporativ bir partiya olacaq? Birini yanınıza gətirərsinizmi?").
   • Vəziyyətdən çıxın. İnsanlar mənfi şeylər söyləməyə davam edirsə və söhbətin istiqamətini dəyişməkdə çətinlik çəkirsinizsə, üzr istəyin və məktəbə və ya işə qayıdın. Gedişinizin söhbətlə əlaqəli olmadığını düşünmək daha yaxşıdır.
   • İnsandan nəzakətlə dayanmasını xahiş et ("Mən qonşular haqqında həqiqətən danışmaq istəmirəm" və ya "İş yerində bu barədə danışmaq istəmirəm").
3. 3 Tənqid etməzdən əvvəl müsbət tərəflərini vurğulayın. Bir iş yoldaşına və ya ən yaxşı dostuna mənfi bir qiymət verməlisənsə, o zaman müsbət sözlə başlamalısan ki, adam dediklərini daha yaxşı qəbul etsin. Bu, yalan danışmaq demək deyil. Yalnız pozitivdən başlayın ki, insan sizin onlara əhəmiyyət verdiyinizi görə bilsin. Bunun bir neçə yolu var:
   • Bir dostunuzla danışmaq istəsəniz, bunları deyin: "Məni tanıdığınız yoldaşları olmayan bütün oğlanlarla tanış etməyə çalışmağınız çox xoşdur. Ancaq hər dəfə bir yerə getmək istədiyimiz zaman bunu edirsiniz və bu səbəbdən Özümü acınacaqlı hiss edirəm. "
   • Bir həmkarınıza xoşagəlməz bir şey söyləmək məcburiyyətindəsinizsə, belə başlayın: "Bilirəm ki, yeni bir layihə üzərində çox çalışmısınız, amma Svetadan kömək istəsəniz nəticə daha da yaxşı olacaq."
4. 4 Sözlərinizi diqqətlə seçin. Diqqətli olmaq fikirlərinizi ifadə etmək üçün çox diqqətli bir söz seçimi deməkdir. Başqalarını incitmədən və ya hər şeyi bilən kimi təqdim etmədən demək istədiyinizi söyləyə bilərsiniz. Hər hansı bir fikri ifadə etməzdən əvvəl, subyektiv, təhqiramiz, alçaldıcı və ya sadəcə uyğun olmayan ifadələr seçib seçmədiyinizi düşünün. Sonra heç kəsi incitməyəcək başqa sözlər tapın.
   • Məsələn, bir iş yoldaşınıza daha sürətli işləməsi lazım olduğunu söyləmək istəyirsinizsə, ona yavaş olduğunu söyləməyin. Ondan daha səmərəli işləməsini istəyin.
   • Patronunuza işdən ayrıldığınızı söyləmək istəyirsinizsə, "Bu insanlarla işləmək üçün çox ağıllıyam" kimi ifadələrdən çəkinin. Bunu deyin: "Bu şirkət mənim üçün uyğun deyil."
5. 5 Doğru anı seçin. Zamanlama çox vacibdir. Mükəmməl bir ifadəyə sahib ola bilərsiniz, ancaq yanlış zamanda söyləsəniz hər şeyi məhv edə bilər. Bir şey deməzdən əvvəl, indi doğru an olub olmadığını və hər kəsin bu sözlərə hazır olub olmadığını düşünün. Həqiqətən də bir şey demək istəsən belə, bir an daha gözləmək daha yaxşı ola bilər.
   • Məsələn, əgər dostunuz həqiqətən də nişanlandığını danışmaq istəyirsə, dostunuzun diqqət mərkəzində olması üçün hamiləliyinizlə bağlı xəbərləri gələn həftəyə qədər saxlamaq daha yaxşıdır. Əks təqdirdə, onun gününü məhv etdiyini düşünə bilər.
   • Günün sonunda müdiriniz uzun bir təqdimatı tamamlayırsa, başqa bir layihə haqqında sual verməyin. Bu, müdirinizi ağlından çıxaracaq və suallarınıza diqqət yetirməyə gücü olmayacaq. Sabaha qədər gözləyin - istirahət etdikdən sonra meneceriniz daha səmərəli işləyə biləcək.
6. 6 Dəvətləri nəzakətlə rədd edin. Kimsə səndən bir şey istəsə, içindəki hər kəs "heç bir şəkildə!" Qışqırsa belə nəzakətlə rədd et. Yəqin ki, sizi tanımadığınız bir insanla uşaq məclisinə dəvət etdilər və ya gec işdə qalmağı təklif etdilər. Qəzəblənməyin və narazılıq göstərməyin. Sakitcə iştirak etmək istədiyinizi söyləyin, amma iştirak edə bilməzsiniz və üzr istəyin. Beləliklə, məlumatı insanlara çatdıracaqsınız, amma eyni zamanda heç kəsi incitməyəcəksiniz.
   • Əgər patronunuz başqa bir layihə götürməyinizi xahiş etsə, ancaq işləriniz çoxdursa, bunu deyin: "Bu fürsət üçün təşəkkür edirəm, amma hazırda mənə tapşırdığınız iki başqa layihə üzərində işləyirəm və edə bilməyəcəyəm. Əlavə işlər görəcəyəm. Amma gələcəkdə oxşar layihələrdə iştirak etməyə hazıram ".
   • Bir dostunuz sizi gəzintiyə dəvət edirsə, ancaq gəzməyi sevmirsinizsə, belə cavab verə bilərsiniz: "Bu, şübhəsiz ki, maraqlıdır, amma həftə sonu istirahət etmək istəyirəm. Çətin bir həftə keçirdim və istirahət etmək istəyirəm. Bəlkə gələn cümə barda görüşə bilərik? "
7. 7 Tanımadığınız insanlara özünüz haqqında çox danışmayın. Çox vaxt nəzakətsiz insanlar qarşılaşdıqları hər kəsə işlərini danışırlar. Daha diqqətli olmaq istəyirsinizsə, hər kəsə son ayrılığınız, yeni döküntüləriniz və ya şəxsi problemləriniz barədə danışmayın. Bu cür söhbətlər insanları narahat edir və ünsiyyətdən qaçır. İnsanların nə vaxt maraqlandığını və nə vaxt dayanacağını hiss etməyi öyrənin.
   • Bu, digər insanlar haqqında şəxsi məlumatlara da aiddir.Yaxın və çox yaxın olmayan insanlarla ünsiyyət qurmusunuzsa, hazırkı biri ilə əlaqədar şəxsi mövzuda söhbətə başlamayın. Dostunuz sizinlə anası ilə qarışıq münasibətlərindən danışa bilər, amma hər kəsə bu barədə danışmaqdan narahat ola bilər.
8. 8 Üz ifadələrinizə və jestlərinizə baxın. Sözləriniz xoş səslənsə yaxşıdır, amma eyni zamanda jestləriniz və mimikalarınız başqa bir şeydən danışırsa, insanlar sizi fərqli qəbul edəcəklər. Kiməsə vacib bir şey söyləmək lazımdırsa, insanın gözlərinə bax, istiqamətini çevirin, yerə və ya əyilməyə baxmayın. İnsana bütün diqqətinizi verin və maraqlandığınızı göstərin. Şəxsin işində yaxşı olduğunu söyləsəniz, eyni zamanda başqa tərəfə baxmağa başlasanız, sözlərinizə ciddi yanaşmaq çətin olacaq.
   • Hərəkətlər sözlərdən daha ağırdır. Jestlərinizin və üz ifadələrinizin sözlərə uyğun olduğundan əmin olun.

Metod 2 /2: Başqalarının Rəyini Hesaba Almaq

1. 1 Başqalarının fikirlərini düşünün və əhəmiyyətini qəbul edin. Nəzakətli olmaq, bir insanın müəyyən bir fikrə niyə sahib olduğunu başa düşmək deməkdir. Fikirlərinizi ifadə etmək vacibdir, ancaq digər insanın vəziyyətə fərqli baxa biləcəyini də başa düşməlisiniz. Birinə mövqeyini başa düşdüyünüzü söyləmək, sözlərinizi dinləmək və fikirlərinizi ciddiyə almaq ehtimalını artıracaq.
   • Məsələn, Maşaya son vaxtlar çox iş gördüyünü söyləsəniz, başqa bir layihə üçün ondan kömək istəmək daha asan olacaq. Yalnız ondan qalmağı və sizin üçün bir hesabat verməsini istəsəniz, Maşa onun vəziyyətini başa düşmədiyinizə qərar verə bilər.
2. 2 Mədəni fərqliliklərdən xəbərdar olun və xatırlatmadan uyğun davranın. Dünyada bir insanın mənşəyindən, tərbiyəsindən, irqindən, keçmiş təcrübəsindən və hətta bir nəsildən asılı olan bir çox mədəni xüsusiyyət var. Bir mədəniyyətdə məqbul sayılan şey digər mədəniyyətdə qəbul olunmaya bilər. Bir şey deməzdən əvvəl mədəni cəhətdən həssas olub -olmadığınızı düşünün.
3. 3 Çox diqqət çəkməyin. Bəlkə bir iş yoldaşınızın təqdimatında bir şeyi düzəltməlisiniz və ya bir insanın dişlərində ispanaq qaldığını görürsünüz. Bunu hamının gözü önündə göstərməyin - adamı kənara çəkin və deyin. Bu, nəzakətli olmağın vacib bir hissəsidir, çünki nə demək lazım olduğunu və hansı şəraitdə başa düşməyinizə kömək edir. Bu həm peşəkar, həm də şəxsi həyatda lazımlı olan vacib bir bacarıqdır.
   • Məsələn, siz və həmkarınız maaş artımı almısınız, amma heç kim maaş artımı almamışdır. Maaşınızla hər kəsə öyünməyin. Tədbiri birlikdə ayrıca qeyd edə bilərsiniz.
4. 4 Əsəbiləşsən də nəzakətli ol. Əsəbinizi itirməyin, insanlarla nəzakətlə və açıq danışın. İnsanların ən yaxşısına inanın. Həqiqətən bir dostunuza bunu söyləmək istəsəniz də faktiki olaraq davranışını düşünün və ya bir layihədə uğursuzluğa görə həmkarınıza bağırmaq istəyin, susun və fikirlərinizi sakitcə ifadə edə biləcəyiniz anı gözləyin. Əsəblərinizi itirdiyiniz üçün sonradan peşman olacağınız bir şey söyləməyin mənası yoxdur.
   • Məsələn, sizə çirkin bir kazak hədiyyə edildisə, hədiyyə üçün təşəkkür edirəm və qayğıdan məmnun olduğunuzu söyləyin.
5. 5 Özünüzdə inkişaf edin empatiya. Bir şey deməzdən əvvəl ətrafa baxın və insanların sözlərinizi necə qəbul edəcəklərini düşünün. Hər hansı bir siyasi, dini və ya digər şəxsi fikirlər söyləməzdən əvvəl ətrafınızdakı insanların necə olduğunu anlamaq vacibdir. Əlbəttə ki, bütün nüansları tamamilə nəzərə almaq mümkün deyil, ancaq öz sözlərinizlə incitməmək üçün ətrafınızdakı insanların dünyagörüşünü və təcrübəsini qiymətləndirməyi öyrənməlisiniz.
   • Məsələn, maaşınız artırılıbsa və həmkarınız və ya dostunuz işdən çıxarılıbsa, pulla öyünməməlisiniz.
   • Hazır olanlardan biri mömindirsə, dinin mənasız olduğunu düşündüyünüzü söyləməməlisiniz.
   • Yanınızda çətin bir gün keçirmiş biriniz varsa, çətin bir emosional qarşıdurmanı həll etməkdə onlara kömək etməyin.Səbirli olun.
6. 6 Aktiv dinləyin. Aktiv dinləmə nəzakətin vacib bir elementidir. Şəxsin sizə dedikləri əslində düşündükləri ilə üst -üstə düşə bilməz, bu səbəbdən anlamaq üçün həmin şəxsi görmək və diqqətlə dinləmək vacibdir. Dostunuz artıq boşandığını və sizinlə birlikdə partiyaya getməyə hazır olduğunu söyləyirsə, amma gözləri və duruşu başqa cür fikirləşirsə, ona hələ hazır olmadığını nəzakətlə izah etmək üçün bir yol tapın.
   • Söhbət əsnasında insanın davranışına diqqət yetirmək, nəzakətlə cavab vermənizi asanlaşdıracaq. Məsələn, bir həmkarınız bir layihə üzərində işləməkdə çətinlik çəkirsə, amma kömək istəməkdən qorxursa, detallara diqqət edin: əsəbilik, kəkələmə, eyni sözləri təkrarlamaq.
   • Aktiv dinləmə, insanın yorulduğunu və artıq bir şey haqqında danışmaq istəmədiyini anlamağa kömək edə bilər. Nəticədən artıq üzülən bir həmkarınızın işini qiymətləndirsəniz, sözlərindən artıq heç nə eşitmək istəmədiyi aydın olacaq. Söhbəti bitirin və başqa vaxt ona qayıdın.
7. 7 Hörmət göstərin. Hörmət nəzakətlə sıx bağlıdır. Diqqətli olmaq istəyirsinizsə, başqalarına hörmət göstərməyə başlayın. İnsanların sözünü kəsməyin, kimsə sizə deyəndə diqqətlə dinləyin, pis xəbərə girməzdən əvvəl insanlardan işlərini soruşun. Bütün insanlara hörmət və qayğı ilə yanaşın və unutmayın ki, insanlar yaxşı getməsələr də, onlara qarşı ədalətli davrandıqlarını hiss etməlidirlər.
   • Hörmət də əxlaqın əsas standartıdır. Yaşlı qohumlarınızın yanında and içməyin və tanımadığınız adamlarla əhatə olunmusunuzsa, çıxışınızı izləyin. Kobud danışmaq hər kəsə pis dad kimi görünəcək və nəzakətsizlikdən danışacaq.