MəZmun

• Addımlar
• Metod 3: əlaqələr qurun
• Metod 2 /3: İşinizi yaxşı edin
• Metod 3 /3: Faydalardan zövq alın
• İpuçları

Xidmət əlaqələri həm karyera inkişafı, həm də ümumi iş məmnuniyyəti üçün çox vacibdir. Müsbət iş əlaqələrini inkişaf etdirmək üçün həmkarlarınızı diqqətlə dinləyin, açıq ünsiyyət qurun və özünüzə və iş yoldaşlarınıza hörmət edin. Həm də güzəştə getməyə və iş yoldaşlarınızı daha yaxşı tanımağa hazır olun. Yaxşı bir iş əlaqəsi qurmağın bir çox faydası var. Müsbət bir iş mühiti yaratmaq üçün addımlar atın.

Addımlar

Metod 3: əlaqələr qurun

1. 1 Effektiv ünsiyyət qurun. Bütün yaxşı münasibətlərin təməli açıq ünsiyyətdir. E -poçtla, telefonla və ya şəxsən ünsiyyət qurmağınızdan asılı olmayaraq, bunu aydın və təsirli bir şəkildə etdiyinizə əmin olun. Yaxşı münasibətlər açıq və səmimi ünsiyyətə əsaslanır.
   • Sözlərinizi diqqətlə seçin. Fikrinizi aydın şəkildə ifadə etdiyinizə və fikirlərinizi açıq şəkildə ifadə etdiyinizə əmin olun. Bu, hədəflər və ya gözləntilərlə bağlı anlaşılmazlıqların qarşısını almağa kömək edəcək.
   • Aktiv dinləyin. Ünsiyyət qura bilmək, dinləyə bilmək deməkdir. Həmkarlarınıza diqqətinizi göstərmək üçün aydınlaşdırıcı suallar verin və ifadələrini öz sözlərinizlə təkrarlayın.
2. 2 Fərqliliyi qiymətləndirin. Bütün insanların fərqli olduğunu xatırlamaq vacibdir. Həmkarlarınızın hər biri iş mühitinə töhfə verir. Bu tip insanlarla məşğul olmağa alışmasanız da, insanın müsbət keyfiyyətlərinə diqqət yetirməyə çalışın.
   • Məsələn, yaradıcı bir qrupun üzvləri ilə işləməyə alışa bilməzsiniz. Bir qayda olaraq, yaradıcıların işə öz yanaşmaları var, buna görə də bəzən çox da təşkilatlanmırlar. Bir iş yoldaşının bir e -məktuba dərhal cavab verməməsinə qəzəblənmək əvəzinə, komandanın məhsuldarlığına fərqli töhfə verdiklərini özünüzə xatırlatın.
3. 3 Qarşılıqlı hörməti inkişaf etdirin. Başqa sözlə, iş yoldaşlarınıza qarşı nəzakətli olmalısınız və bunun qarşılığında nəzakət almalısınız. Həmkarlarınızın iş mühitinə verdiyi töhfələri həqiqətən qiymətləndirdiyinizi göstərməyin yollarını tapın. Onları (və işlərini) vacib komanda üzvləri hesab etdiyinizi bildirin.
   • Hörmət göstərməyin bir yolu müsbət təsdiqlər söyləməkdir. Məsələn: “Anton, çətin bir müştəri ilə münasibətinə heyranam. Hər kəs belə təzyiq altında özünü idarə edə bilməz ".
4. 4 Ehtiyatlı ol. Diqqətli olmaq üçün daha dərin bir məlumatlılıq səviyyəsi tətbiq edin. Sözlərinizə və hərəkətlərinizə çox diqqət yetirin. Ehtiyatsız hərəkət etsəniz və ya danışmasanız, iş əlaqənizi necə pozduğunuzu belə hiss etməyəcəksiniz. Sözlərinizi söyləməzdən əvvəl onları düşünməyə çalışın.
   • Hər saatda 30 saniyə ara verin. Bunu birbaşa masanızda edə bilərsiniz. Gün ərzində nə bitirdiyinizi və sizi nə gözlədiyini düşünmək üçün bir az vaxt ayırın. Növbəti problemi necə həll edəcəyinizi bir az düşünün.
   • Zehinlilik nəinki özünüzü daha inamlı hiss etməyinizə kömək edəcək, həm də həmkarlarınızın gözündə sakit və yığılmış görünmənizi təmin edəcək.
5. 5 Həmkarlarınızı daha yaxşı tanıyın. Müsbət əlaqələr qurmağın ən yaxşı yollarından biri, ətrafınızdakıları daha yaxşı tanımaq üçün vaxt ayırmaqdır.Növbəti dəfə görüşə erkən gəldiyiniz zaman, iştirak edənlərlə söhbət etmək üçün bir az vaxt ayırın. Kiçik söhbətlərin boş bir söhbət olduğunu düşünə bilərsiniz, amma əslində iş yoldaşlarınızla ümumi maraqları ortaya çıxarmağa kömək edir.
   • Suallar verin. İnsanlar özləri haqqında danışmağı sevirlər, buna görə də uşağının doğum gününün necə olduğunu və yeni balasının necə olduğunu soruşun.

Metod 2 /3: İşinizi yaxşı edin

1. 1 Məsuliyyətli davranın. İş yoldaşlarınızın sizi sevməsini və hörmət etməsini istəyirsinizsə, işinizi yaxşı apardığınızdan əmin olun. Heç kim məsuliyyətindən yayınan həmkarlarını qiymətləndirmir. Tapşırıqları vaxtında yerinə yetirməyi öyrənin.
   • Məsuliyyətli bir insan olduğunuzu göstərdiyinizə əmin olun. Bir şey etməyə razı olsanız, bu işi tamamladığınızdan əmin olun. Məsələn, otaq yoldaşınız sizdən onun yerinə görüşə getməyinizi xahiş edirsə, mütləq əmin olun.
   • Məsuliyyətli davranmaq, hərəkətlərinizə görə məsuliyyət daşımaqdır. Məsələn, səhv edirsinizsə, onu gizlətməyə və ya günahı başqasının üzərinə atmağa çalışmayın. Səhvinizi etiraf edin və düzəldəcəyinizi açıq şəkildə bildirin.
2. 2 Etibarlı bir insan olun. İşdə uğur qazanmağın bir yolu, başqalarına etibar edilə biləcəyini göstərməkdir. Etibarlılığınızı nümayiş etdirməyin bir çox yolu var. Heç vaxt gecikməmək kimi sadə bir şey və ya yeni bir layihədə komandaya könüllü olaraq rəhbərlik etmək kimi mənalı bir şey ola bilər.
   • İş yoldaşlarınıza sizə güvənə biləcəklərini göstərin. Məsələn, işinizin gedişatından xəbər tuta bilərsiniz: “Andrey, mən sənə bildirmək istədim ki, göndərmək istədiyin e -məktubları anladım. Başqa yardıma ehtiyacınız olarsa mənə bildirin. "
3. 3 Müsbət münasibətinizi qoruyun. Bəzən iş yerində yaxşı əhval -ruhiyyədə qalmaq çətindir, çünki çox vaxt tamamilə fərqli işlər görmək istəyirik. Ancaq unutmayın ki, heç kim mənfi bir insanın yanında olmağı sevmir. Stressli olsanız və ya bədbəxt olsanız da, müsbət bir münasibət bildirməyə çalışın.
   • Gülümsəyin. Müsbət münasibət göstərmək üçün sadəcə gülümsəmək lazımdır. Və burada da kiçik bir bonus var: gülümsəyəndə həqiqətən özünü daha xoşbəxt hiss etməyə başlayırıq.
   • Dərin nəfəs al. Məyusluğunuzu qəzəblə ifadə etmək əvəzinə bir neçə dəfə dərin nəfəs alın və vəziyyətlə bağlı müsbət bir şey tapın.
4. 4 Münaqişə vəziyyətləri ilə məşğul olun. Təəssüf ki, bəzən iş yerindəki münaqişələrlə qarşılaşmalı oluruq. Onları effektiv şəkildə aradan qaldırmağı öyrənmək, müsbət iş əlaqələri qurmağa kömək edə bilər. Bir problem varsa, bədbəxt tərəfi fəal şəkildə dinlədiyinizə əmin olun. Bundan əlavə, münaqişənin həllinə yalnız bütün iştirakçılar sakitləşdikdən sonra başlayın.
   • Təşəbbüskar olun. Məsələn deyə bilərsiniz: “İvan, bilirəm ki, son vaxtlar aramızda müəyyən gərginlik yaranıb. Bilmək istərdim ki, vəziyyəti yaxşılaşdırmaq üçün edə biləcəyim bir şey varmı? "

Metod 3 /3: Faydalardan zövq alın

1. 1 Daha yaradıcı olacaqsınız. Müsbət bir iş əlaqəsinin bir çox faydası var. Məsələn, komanda işini gücləndirir və bu da beyin fırtınası və əməkdaşlıq kimi fəaliyyətləri təşviq edir. Və bu yaradıcılığın inkişafına səbəb olur.
   • İş yoldaşlarınızla bir araya gəlsəniz, iş yerinizdə özünüzü daha rahat və inamlı hiss edəcəksiniz. Bunun sayəsində yeni həllər və yenilikçi fikirlər irəli sürməkdən qorxmayacaqsınız.
2. 2 İşinizi sevəcəksiniz. Müsbət bir iş əlaqəsinin ən açıq faydası, işinizdən daha çox zövq almanızdır. Hər gün həmkarlarınızla görüşməyi səbirsizliklə gözləyirsinizsə, işə getmək daha az mənfi duyğulara səbəb olacaq.Müsbət münasibətlər məhsuldarlığınızı artıracaq və stresi azaldacaq.
   • Mədəniyyət baxımından uyğun olarsa, hər ay qeyri -rəsmi görüşlər və ya digər tədbirlər təşkil etməyə çalışın. İşdən kənar iş yoldaşları ilə ünsiyyət qurmaq yaxşı bir yoldur.
3. 3 Bir dəstək sisteminiz olacaq. İş yerində bir dəstək sisteminin olması çox vacibdir. İşlə məşğul olsanız və ya müdirinizlə mübahisə etsəniz, hələ də komandanın bir hissəsi olduğunuzu bilməkdən məmnun olacaqsınız. Müsbət bir iş əlaqəsi saxlayaraq, ehtiyac duyduğunuz zaman başqaları sizə kömək etməyə hazır olacaqlar.
   • Həssas xidmətlər göstərdiyinizə, köməkçi olduğunuza və həmkarlarınıza dəstək verməyinizə əmin olun.

İpuçları

• İş yoldaşlarına nəzakətli və nəzakətli olun. Bir həmkarınız bir layihə və ya vəzifədə sizə kömək edə bilərsə minnətdarlığınızı bildirin.
• Sərhədlər qoyun (məsələn, şəxsi həyatınızın təfərrüatlarını açıqlamaq haqqında). Həm də həmkarlarınızın sərhədlərinə hörmət edin.
• Daimi qarşıdurmalara laqeyd yanaşmayın. Bu, mənəviyyatınızı pozacaq və işinizi yaxşı görməyinizə mane olacaq. Münaqişəni bir iş yoldaşınızla həll edə bilmirsinizsə, problemi rəhbəriniz və ya İK nümayəndəsi ilə müzakirə edin.