MəZmun

• Addımlamaq
• Metod 3-dən 1: Ünsiyyət platforması seçmək
• Metod 3-dən 2: Effektiv təlim materialları hazırlayın
• Metod 3-dən 3-ü: İşçini idarə etmək

Teleworkers işinizə bir çox fayda verə bilər. Ancaq bu işçilərin təhsili çətin ola bilər. Təlim zamanı lazımi çətinliklərlə qarşılaşa bilərsiniz. İşçiləriniz çalışdığınız yerdən çox uzaqda yaşayırsa, etibarlı rabitə platforması yaratdığınızdan əmin olun. İşçilərinizə yaxşı bir təlim materialı göndərin ki, özləri çox şey öyrənsinlər. Davamlı nəzarət və geribildirim sayəsində işçiləri tez bir zamanda gəmiyə gətirirsiniz.

Addımlamaq

Metod 3-dən 1: Ünsiyyət platforması seçmək

1. Bacardıqları təqdirdə ofisə təlim üçün gəlmələrini xahiş et. Bir işçi uzaqdan işləsə də, ofis üçün təhsil almaq üçün gələ bilər. Bu, çox vaxt şirkətinizin bir ofisi və ya filialına yaxın məsafədə yaşayan tele-işçilərə ticarətin fəndlərini öyrətməyin ən sürətli və ən təsirli yoludur. Tele işçi uzaqda yaşayırsa, bu həmişə mümkün deyil.
2. Daha fərdi bir təlim üçün konfrans zəngləri təşkil edin. Telefon təhsili və ya video təhsili təlimə daha fərdi bir xarakter verir və vəzifə üçün vacib detalları aydınlaşdırmağa kömək edə bilər. İşçinizlə həftəlik zənglər və ya video zənglər edirsinizsə, işçiyə mövqeyə çox rahatlıq verərkən onun inkişafını yaxşı izləyə bilərsiniz.
   • Konfrans çağırışları, məsələn, strategiya və ya marketinqlə məşğul olan tele-işçilər üçün yaxşı işləyir, çünki bu yolla planlar barədə asanlıqla danışa və fikir mübadiləsi edə bilərsiniz.
   • Siz və işçiniz fərqli saat qurşağındasınızsa, ikiniz üçün də uyğun bir vaxt seçdiyinizə əmin olun.
   • İnternet üzərindən zəng etmək və qəbul etmək üçün istifadə edə biləcəyiniz məşhur proqram, məsələn, Skype və ya Slack'dir.
3. Suallara tez cavab vermək üçün ani mesajlaşma xidmətindən istifadə edin. Birlik və ya həmkarlar arasında tez-tez ünsiyyət tələb edən iş üçün ani mesajlaşma çox faydalı ola bilər. Həmkarlar tez bir-birləri ilə əlaqə qura bilərlər.
   • Uzaqdan işləyən işçinizin iş barədə sualları varsa, mesajlaşma xidməti vasitəsilə sizə müraciət edə və bu şəkildə sürətli bir cavab ala bilər. Üstəlik, ani mesajlaşma ilə tez bir zamanda rəy verə bilərsiniz.
   • WhatsApp, Line və Spark kimi bir çox pulsuz ani mesajlaşma xidməti mövcuddur.
   • Telefonda işləyən işçiniz komandanın qalan hissəsindən tamamilə fərqli vaxtlarda işləyirsə, ani mesajlaşma daha az faydalıdır.
4. İşçi öz iş vaxtını təyin edərsə, elektron poçtdan istifadə edin. Tele-işçi fərqli saatlarda, tamamilə fərqli bir saat qurşağında işləyirsə və ya öz iş qrafiki təyin edərsə, e-poçt əlaqə qurmağın yaxşı bir yoludur. E-poçtla elanları, təlim materiallarını, linkləri və əlavələri asanlıqla göndərə bilərsiniz.
   • E-poçtlara nə qədər tez bir cavab gözlədiyiniz barədə razılaşın.

Metod 3-dən 2: Effektiv təlim materialları hazırlayın

1. İşçi üçün bir təlimat tərtib edin. Kağız üzərində ətraflı təlimatların olması işçilərin suallarına cavab tapmalarını asanlaşdırır. Bu təlimatı işçinizə elektron poçtla göndərin və ya paylaşılan sabit diskə və ya paylaşılan buluda qoyun. Hər halda, təlimatda izah edirsiniz:
   • Vəzifə ilə əlaqəli fəaliyyətlər
   • Şirkətdə tətbiq olunan oyun qaydaları
   • Proqram üçün və onlayn rabitə vasitələrindən iş üçün necə istifadə olunmalıdır
   • İşçilər menecerinə necə çata bilər
2. Fəaliyyətlərin nədən ibarət olduğunu ətraflı izah edin. İşçinin hansı sualları ola biləcəyi və hansı problemlərlə qarşılaşa biləcəyi barədə düşünməyə çalışın. Bu sualların cavablarını və bu problemlərin həll yollarını təlimat kitabına daxil edin. Nə qədər geniş olsanız, işçinin peşəni öyrənməsi bir o qədər asandır.
   • Məsələn, "İşinizi bitən kimi göndərin" deməyin, əksinə "Hazır olduğunuzda işinizi göndərmək üçün" Göndər "düyməsini basın. Bu işinizi saxlayır və əsas menyuya qaytarır. ”
   • Həm də işçilərin iş saatlarını necə yaza biləcəyini, hansı xərcləri elan edə biləcəklərini və bir şey səhv olduğu təqdirdə kimlərlə əlaqə saxlamalarını izah edin.
3. Hədəflər qoyun. Yalnız işçinizə nə edəcəyinizi deyil, nə qədər edəcəyinizi də söyləyin. Gündə və ya həftədə minimum istehsal varmı? Hansı tarixlər tətbiq olunur? İşçi tərəqqi barədə sizə nə qədər məlumat verməlidir? İşçinizə bu barədə açıq məlumat verin.
   • Məsələn, "Saatda beş zəng etməyinizi gözləyirik" və ya "Yeni e-poçtlar üçün səhər 9: 00-dan 17: 00-a qədər hər saatda ən azı bir dəfə yoxlamalısınız" deyə bilərsiniz.
4. Təlimat videoları və şəkillər əlavə edin. İşçi müəyyən proqram və ya avadanlıqdan istifadə etməlidirsə, işçinin proqram və ya avadanlıqdan necə istifadə etməsini izah edən aydın təlimat videoları və ya şəkillər təqdim edin.
   • Müəyyən bir kompüter proqramının necə işlədiyini izah etmək üçün prosesdəki hər addımın ekran görüntüsünü çəkməyinizə kömək edir.
   • Diaqramlar və rəsmlər xüsusi avadanlıq quraşdırması lazım olan işçilər üçün faydalı ola bilər.
5. Böyük şirkətlər üçün veb əsaslı bir təhsil proqramına investisiya qoyun. Çoxlu işçiləriniz varsa, təlim prosesinin bir hissəsini avtomatlaşdıran ("e-learning") onlayn təlim modulu yaradan bir şirkət işə götürməyi düşünün. Belə bir şirkət, işçilərinizin video və interaktiv alətlər əsasında işə başlaya və öyrənə biləcəyi şirkətinizə uyğun bir platforma hazırlamağınıza kömək edir.
   • Kadr xidmətlərinin böyük təminatçıları tez-tez onlayn olaraq modulları onlayn şəkildə yarada bilirlər, lakin bu sahədə ixtisaslaşmış kiçik şirkətlər də var.
   • Bu daha bahalı bir seçim olsa da, işçiləri tez-tez yetişdirmək məcburiyyətində qalsanız, uzun müddətdə çox vaxt qazanacaqsınız.

Metod 3-dən 3-ü: İşçini idarə etmək

1. İşçiyə nail olması lazım olan hədəfləri verin. İşçiyə müəyyən bir qaydada yerinə yetirməli olduğu tapşırıqları verin və hər tapşırıq üçün son tarix təyin edin. Bununla siz tele-işçiyə rəhbərlik verirsiniz və işçi ondan nə gözlədiyini bilir.
   • Məsələn, “Bu proqramın ilk həftənin sonuna qədər necə işlədiyini bilməyinizi istərdim. İlk ayda cəmi 10.000 avro tapşırıq gətirməyinizi gözləyirik. ”
2. Başlanğıcda çox rəy verin. İlk bir neçə həftə ərzində mütəmadi olaraq işçinin işi barədə konstruktiv rəy verin. İşçinin işi başa düşdüyünü fark etsəniz, tədricən daha az rəy verə bilərsiniz. Konstruktiv rəylə işçiyə peşəni tez mənimsəməyə kömək edirsiniz.
   • Məsələn, “dizaynlarınız çox yaxşıdır, amma düşünürəm ki, bir rəng sxeminə sadiq qalmalısınız. Bu, markamıza daha yaxşı uyğundur. ”
   • İlk vəzifə tercihen kiçik bir şeydir. Tez bir zamanda tamamlana bilən aydın bir vəzifə. Məsələn, qısa bir məqalə və ya bir gün ərzində yaradıla bilən sadə bir cədvəl. Beləliklə tez bir zamanda rəy verə bilərsiniz.
3. İşçidən rəy istəyin. İşçini sual verməyə təşviq edin. Həm də işçidən induksiya proqramı barədə nə düşündüyünü soruşun. Bundan öyrənə bilərsiniz. Məsələn, təlim materialında hər hansı bir şey aydın deyilsə, onları növbəti dəfə düzəldə bilərsiniz.
   • İşçi sizə bir sual ilə gəlirsə, mümkün qədər yaxşı cavab verin. Cavab təlimat kitabındadırsa, işçini müvafiq fəsildə göstərin.
   • İşçi ümumiyyətlə heç bir sual vermirsə, işçidən necə olduğunu soruşun. Hamısı təlim və fəaliyyətlə işləyirmi? Hələ bəlli olmayan şeylər varmı?
   • Daha ümumi rəy almaq istəyirsinizsə, onlayn sorğu keçirməyi düşünün. Qısa bir anketlə suyun üstündə bir çox faydalı məlumat əldə edə bilərsiniz.
4. Bütün tele-işçilərlə mütəmadi əlaqə qurun. İstər induksiya dövründə, istərsə də sonradan bütün tele-işçilərlə əlaqə saxlayın. Şirkət daxilindəki inkişaflar barədə onlara məlumat verin. Tele-işçiləriniz şirkət ilə bülletenlər, veb seminarlar və ya həftəlik konfrans zəngləri ilə əlaqəli qalırlar.
   • Tele işçilərinin kənarda qaldıqlarını hiss etmək asandır. Bir iş yerinə gəlmədikləri üçün qəhvə maşınında orada paylaşılan xəbərləri darıxırlar. Teleworkers və xarici işləyən həmkarlarını sosial media və ani mesajlaşma vasitəsi ilə bir-birləri ilə əlaqə qurmağa təşviq edin və "yalnız" zəng etmək əvəzinə daha tez-tez video zəngləri etməyi seçin.