Müəllif:
John Stephens
Yaradılış Tarixi:
24 Yanvar 2021
YeniləMə Tarixi:
1 İyul 2024
MəZmun
Tənqid etmək, əlbəttə ki, xoş bir təcrübə deyil. Kimsə yüksək səslə qışqırdıqda, normal cavabınız, ehtimal ki, qorxudulmuş, qorxudulmuş və alçaldılmış hissdir. Bununla birlikdə, qışqırıqlarla məşğul olmağın açarı, insanın ünsiyyətində bir uğursuzluq olduğunu görməkdir. Xoşbəxtlikdən, nəzarəti itirən şəxs siz deyilsiniz və bu, duyğularınızı idarə etmək üçün addımlar ata biləcəyiniz və daha təsirli qarşılıqlı əlaqə qurmağın digər yollarını aça biləcəyiniz deməkdir.
Addımlar
3-ün 1-ci hissəsi: Sakit qalın
Yenidən qışqırmaq istəyən kompulsif hiss. Ajitasiyaya nə qədər az reaksiya versəniz, vəziyyətləri həll etmək üçün mühakiməni o qədər yaxşı istifadə edə biləcəksiniz. Kimsə sizə qarşı çıxdıqda və ya məyus olduqda, dərin bir nəfəs alın və sonradan peşman ola biləcəyiniz sözlərdən və ya hərəkətlərdən əvvəl yavaş-yavaş 10-a qədər sayın.
- Buraya bütün döyüş və ya müdafiə formaları daxildir. Bağırmaq hərəkəti aktiv deyil, sadəcə asan və passiv bir cavabdır.
- Qışqıran və ya dediklərinə meydan oxuyan birinin tənqidi onları yalnız həyəcanlandıracaq. Üstəlik, bizi danlayarkən dəqiq düşünə bilməyəcəyik. Çünki bizi qorxu vəziyyətinə salırlar.
Seçimlərinizi nəzərdən keçirin. Birinin sizi qınaması vəziyyətə tamamilə qapıldığınız demək deyil. Bu bir çox vəziyyətdə, qışqıran adamın növbədə olan bir qərib, istər müdiriniz, istərsə də qohumunuz olsun. Beləliklə, indidən bir neçə saniyə uzaqlaşaraq döyüşə girib-getməməyinizi düşünün.- Reaksiya iş itkisinə dəyər olmadığı üçün dözməyə qərar verə bilərsən, ancaq qışqırıqların təkrarlanacağı ehtimalı varsa və ya adamın məcburiyyətində qalmağın o qədər də vacib olmadığı təqdirdə başqa bir seçim seçmək istəyə bilərsən. əziyyət çəkmək.
- Araşdırmalar göstərib ki, qınamaq təsirsizdir və "qamçı sevgisi" sayıldıqda belə zərərlidir. Yəni məzlumun niyyəti nə olursa olsun, müalicə əsla yaxşı, hətta qəbuledilməz sayıla bilməz.
Döyüşlərə dözməkdən çəkinin. Danışanda, bununla mübarizə aparmaq üçün bir yol tapa bilmirik və bu sərt formaya müraciət etməliyik. Əgər insanın istədiyinə təslim olsanız, bu tip ünsiyyəti qəbul edirsiniz.- Səssizcə qarşı tərəfin mübahisələrində boşluqlar axtarır və zehni bir etiraz edirsənsə, buna icazə ver. Bəlkə də özünüzə bir vəziyyəti idarə etdiyinizi və idarə etdiyinizi söyləməkdir. Bununla birlikdə düşüncələrinizə çox diqqət yetirməməyə və müşahidə etmə qabiliyyətinizi itirməməyə diqqət etməlisiniz.
Özünüzü yayındırın. Həddindən artıq həssas olmadığınızdan əmin olmaq və bunu şəxsi hücum kimi qəbul etmək üçün mövcud vəziyyətinizdən çıxmağa icazə verin. İndiki hissi itirmədən bunu etməyin ən yaxşı yolu qışqıran insanı anlamaqdır. İnsanın üzündəki səfalət və gərginliyə diqqət yetirin. Qışqıran insanın sözlərini dinləmək əvəzinə ifadə etdikləri ümidsizlik və məyusluğa baxın.- Qışqıranları qəbul etmədiyinizi unutmayın. Sadəcə reaksiya göstərəndə insanın simpatik hissəsini görməyi başa düşürsən.
- Bacardığınız qədər makiyaj edin, amma həddi aşmayın və yalan barışmayın. Bu, atəşə yanacaq əlavə edə bilər, çünki şəxs sizin hərəkətlərinizi sataşma və ya alçaldıcı kimi şərh edə bilər. Makiyajın yaxşı bir yolu, insanın münasibətinə əsl sürpriz göstərməkdir. Bu şəkildə sürprizinizi göstərə və qışqırmağın yayındırıcı olduğunu ifadə edə bilərsiniz.
3-cü hissə 2: Vəziyyəti asanlaşdırmaq üçün reaksiya
Sakitləşmək üçün vaxt tapmağı düşünün. Vəziyyət imkan verirsə, əlindən gələni əsirgəməyin ki, bağırdıqlarına reaksiya verməzdən əvvəl insandan sakitləşməyiniz üçün bir neçə dəqiqə vaxt istəsin. Sadəcə, töhmətin sizin üçün çox olduğunu və sakitləşmək üçün 5 dəqiqədən sonra danışmağa başlamaq istədiyinizi bildirin. Bu, digər insana ehtiyac duymadıqları bir yer verəcəkdir.
- Bu, həm də söhbətin qızğın bir döyüşə çevrilmə riskini azaltmağa kömək edir. Bu təklifi verməklə, qışqıran adama istədikləri kimi sərt bir cavab verdiklərini bildirmisiniz.
Qışqıran şəxsin davranışından danışın. Qışqırıqlarının sizi necə hiss etdiyini onlara bildirin. Vəziyyət haqqında müşahidə etdiklərinizi əlavə etməyi unutmayın (məsələn, "çox yüksək danışdığınız üçün dediklərinizə diqqət yetirməkdə çətinlik çəkirəm"). Vəziyyəti necə hiss etdiyinizi insana da söyləməlisiniz (məsələn, "məni danlayanda qorxuram və qarışıq hiss edirəm").
- Məsələn, partnyorunuz konsertə gedəndə biletinizi unutduğunuza görə sizi danlayır. Adam danışmağı dayandırdıqda, qorxduğunuzu və stresli olduğunuzu söyləyin. Yoldan keçənlərin təəccüblü və ya yazıq gözlərlə baxdığını da əlavə edə bilərsiniz. Bu, ortağınızın öz hisslərindən əlavə hisslərinizə də diqqət yetirməsinə səbəb olacaqdır.
- Digər hallarda, müştərilərə faktura göndərərkən səhv etdiyiniz üçün müdiriniz tərəfindən danlana bilərsiniz. Patronunuza müdiriniz normaldan daha yüksək olduqda incidildiyinizi və qorxduğunuzu və özünüzü müdafiə etdiyiniz üçün işinizə diqqətinizi daha da çətinləşdirdiyini söyləyin.
Qışqırmağa son qoymalarını təklif edin. Töhmətlənməyin sizə mənfi təsir etdiyini paylaşmısınızsa, bir daha etməməyinizi istəməyiniz üçün əsaslı bir səbəbiniz var. Qəzəbin böyüməməsi üçün “Mən qışqırıqları eşidəndə tam anlamıram, amma mənə dediklərinizə əhəmiyyət verirəm. İndiki mövzuda danışdığımız kimi məsələni normal səs tonunda qaldıra bilərsən? "
- Təkliflər verərkən nə istədiyinizi dəqiqləşdirin. Hər kəs yumşaq danışıqların həmişə qışqırmaqdan daha yaxşı olduğunu bilsə də, necə danışmaq istədiyinizi hələ də dəqiqləşdirməlisiniz. Yuxarıdakı nümunə kimi, konkret olmaq üçün "Niyə bu qədər normal danışa bilmirsiniz?" Kimi cümlələr istifadə etməməyiniz deməkdir.
- Bağıran şəxsin çox həssas olduğunu düşünürsənsə və ya təklifinizi şəxsi bir hücum kimi şərh edərsə, əlavə edə biləcəyiniz bir neçə daha müsbət məqam var. Şəxsin verdiyi töhfələri düşünün və həvəs göstərmək kimi onlara nə qədər heyran olduğunuzu xatırlatın.
Aşağı səs səviyyəsində danışın. Sakit, yumşaq səslər qarşılıqlı vəziyyəti dəyişdirmək üçün əla bir yoldur. Qışqıran adam səsinizlə kəskin bir ziddiyyət yaratdığına görə səsini daha çox bənzətmək üçün aşağı salmağa məcbur olacaq. Digər bir faydası da danışdığınızı eşitmək üçün daha çox çalışmalı olacaqlar və bu da bir az dəyişiklik etdikləri anlamına gəlir. Bu, diqqətinizi hirsli və stresli hisslərdən danışdığınız şeyə yönəltməyə kömək edəcəkdir.
Vasitəçilik etmək istədiyinizi müəyyənləşdirin. Vəziyyəti asanlaşdırmaq üçün addımlar atdıqdan sonra artıq kompensasiya etmək və ya sadəcə uzaqlaşmaq seçiminiz var. Fikir verərkən insanla münasibətinizi, növbəti dəfə onları görmə ehtimalınızı və xoşagəlməz bir vəziyyətdən keçməyin ümumiyyətlə nə qədər vaxt apardığını düşünün.
- Sizə qışqıran şəxs, əlaqənizi kəsə bilməyəcəyiniz və ya istəmədiyiniz bir insandırsa, qışqırığın haradan gəldiyini xatırlayaraq kompensasiya edə bilərsiniz. Nə də olsa, qışqırmaq güclü hisslərdən və ya nəyəsə görə narahat olmağın bir ifadəsidir.
- Uzaqlaşmağı seçsəniz, insanı növbəti dəfə görəndə gərgin bir qarşılaşma ola biləcəyini unutmayın.
3-ün 3-cü hissəsi: Təhlükədən qaçmaq üçün reaksiya
Hüquqlarınızı anlayın. Bu vəziyyətlərdə hüquqlarınızı anlamaq vacibdir.Güvənlərinizi nəzərə alaraq özünüzə olan inamı artırın və danlanma qorxusunu aradan qaldırın. Məsələn, hər zaman hörmət və məkanla davranma hüququnuz var.
- İş yerində, nizamlı və qorxudulmayan bir mühitdə işləmək hüququ, vəzifənizlə və ya "uyğun" sayılanı qorumağınız lazım olduğuna görə ləğv edilə bilər. Bununla birlikdə, patronunuz şirkətdəki sizdən daha çox təqdirə sahib olsa da, yenə də həmişə maraqlarını təhdid edən vəziyyətlərdə etiraz etmək hüququna malikdir. Tələsmələr tez-tez baş verərsə, işçilərin münaqişələrin həlli qaydaları barədə insan resursları şöbəsinə və ya işçi sənədlərinə müraciət edə bilərsiniz.
- Yoldaşınız sizə bağıranda, bunu sevgi üçün və ya əlaqəni davam etdirmək istədikləri üçün etdiklərini düşünmək asan ola bilər. Bununla birlikdə, qorumağa çalışdığınız bir münasibətdə bu qınamanın nə qədər baş verdiyini düşünün. Ehtiyaclarınızı ifadə etmək hüququnuz var və sizi qorxutmamaq və onlara hakim olmaq əsas bir hüquqdur.
Əlaqə dayandırın. Davranışının nə qədər pis olduğunu söyləməyə çalışsanız da, insan sizə qışqırmağa davam edirsə, təmasları kəsmək, özünü qorumağın ən yaxşı yoludur. Şəxslə münasibətinizdən asılı olaraq, görüşməkdən qaça və artıq onlarla əlaqə qurmaq istəmədiyiniz barədə qısa bir e-poçt göndərə bilərsiniz. Həddi müəyyən etmək hüququnuz var.
Kənardan kömək istəyin. Qışqıran adam rahat görünür? Qorxursan ki, davranışları dolanışığınızı təhdid edir? Vəziyyətin həqiqətən təhlükəli həddə çatdığını hiss edirsinizsə, dərhal qaynar xətt xidmətinə zəng etməkdən çəkinməyin. Vəziyyət kritikdirsə, 113-ə zəng edin (sürətli cavab polis qüvvəsi) ..
- Qışqırıq 113-dən başqa evdə baş verirsə, kömək üçün 1800 1567 nömrəli qaynar xəttə zəng edə bilərsiniz.
