MəZmun

• Addımlar
• Məsləhət

Bir problemin mənbəyi olduğunuzu anladığınızda, səhvləri qəbul edərək, nəticələrini qəbul edərək və problemin həlli yollarını tapmaqda iştirak edərək yetkinliyi və məsuliyyət hissini nümayiş etdirin. Harada səhv etdiyinizi müəyyənləşdirin və nəticələrinə hazır olun. Cəsarətlə əlaqəli insanlarla danışın, səbəbini izah edin və onlardan üzr istəyin. Sonra vəziyyətdən keçin və növbəti dəfə daha yaxşı iş görəcəyinizi bilin.

Addımlar

3-ün 1-ci hissəsi: Səhvlərinizi tanıyın

1. 

   Səhv etdiyimi anlayın. Səhvləri etiraf etmək üçün səhvlərinizin fərqində olmalısınız. Sözlərinizi və hərəkətlərinizi xatırlayın və harada səhv etdiyinizi görün. Vəziyyəti aydınlaşdırın və niyə belə davrandığınızı izah edin.
   • Səhvləri qəbul etmək zəif və ya axmaq olduğunuz demək deyil. Əslində səhvlərə görə məsuliyyət daşımaq çox cəsarət və öz intizam tələb edir. Bunlar yetkinliyin və yetkinliyin təzahürləridir.
   • Məsələn, quru təmizləməyə gedəcəyinizi söylədiniz, amma etmədinizsə, bəhanə gətirməyin. Etiraf edin ki, bir şey edəcəyinizə söz verdiyiniz halda etmədiniz.

2. 

   
   
   Başqalarının məsuliyyətini gücləndirməyə çalışmayın. Özünüzə diqqət yetirin. Bəlkə də səhv bir çox insan tərəfindən paylaşılır, bəziləri də sizin kimi eyni səhv söyləyən və ya səhv edən ola bilər, ancaq yalnız məsuliyyət hissənizə diqqət yetirin. Səhvlərinizi etiraf etməyiniz, başqalarını sərbəst ittiham etmək hüququna sahib olduğunuz demək deyil.
   • Əgər sizin üzərinizə düşən məsuliyyəti qəbul edirsinizsə, digər şəxs də məsuliyyətini qəbul edə bilməz. Məsuliyyəti qəbul etməsələr də, çatışmazlıqlarınızı etiraf edərək düzgün etdiyinizi bilin. Unutmayın ki, yalnız öz hərəkətlərimizi idarə edə bilərik və başqalarının hərəkətlərini idarə edə bilmərik.
   • Məsələn, bir layihə tamamlana bilmirsə və problemin bir hissəsisinizsə, məsuliyyət daşıyın. Problemin bir hissəsi olsa da, digər insanları tənqid etməyin.

3. 

   
   
   Mümkün qədər tez danışın. Nə baş verəcəyini gözləmək pis bir fikirdir. Vəziyyət qəlizləşən kimi, bunun səbəbkarı siz olsaydınız məsuliyyəti öz üzərinizə götürün. Bir problem nə qədər tez aşkarlanarsa, nəticələrin həlli və azaldılması üçün bir o qədər vaxt lazımdır.
   • Məsələn, kimisə kədərləndirirsinizsə, ən qısa zamanda onunla danışın və hisslərinizi ona bildirin. "Mən çalışdım, ancaq tədbirinizə çata bilmədim, günah mənimdir" deyin.
   reklam

3-dən 2-ci hissə: İşdə olan şəxslə söhbət

1. 

   
   
   Onlardan üzr istəyin. Səhv etdiyiniz zaman səhvləri qəbul etmək, öz qüsurlarınızı qəbul etməyə hazır olduğunuzu və səhv edə biləcəyinizi göstərir. Yanlış olduğunuzu anlamaq asan olmaya bilər, ancaq başqalarına etdiyiniz iş üçün məsuliyyət götürməyə hazır olduğunuzu sübut edəcəkdir.
   • Məsələn, “dünən sənə bağırmaq səhv etdim. Əsəbiləşdiyim zaman belə bağırmamalıydım ”.

2. 

   Bağışlayın. Üzr istəməli bir vəziyyət yaranarsa, ürəkdən üzr istəyin. Səhv anlayın və vəziyyətin baş verməsinə görə üzüldüyünüzü açıq şəkildə izah edin. Üzr istəməyinizi nəzakətlə söyləyin və etiraf etməyə hazır olduğunuzu bildirin.
   • Məsələn, “layihəni qarışdırdığım üçün üzr istəyirəm. Bu mənim günahımdır və bunun nəticələrinə görə mən cavabdeh olacam.

3. 

   Şəxsin hisslərini anlayın. Qarşı tərəf üzülürsə, onlarla rəğbət göstərin. Nə hiss etdiklərini və nələr yaşadıqlarını anlayın. Duyğularını başa düşdüyünüzü göstərmək üçün sözlərini və hisslərini təkrarlayaraq başlaya bilərsiniz.
   • Məsələn, “Bilirəm ki, əsəbiləşirsiniz. Bu vəziyyətdə mən eyniyəm ”.
   reklam

3-ün 3-cü hissəsi: Vəziyyəti aradan qaldırmaq

1. 

   Bir həll təmin edin. Bir qətnamə təklif etmək də tənqidi qəbul etmək və məsuliyyət daşımaqdır. Xahiş edirəm səhvlərinizi düzəltmək üçün bir neçə yol təklif edin. Çözüm, part-time iş almaq və ya işi növbəti dəfə daha yaxşı edəcəyinə söz vermək ola bilər. Hansı həll yolu olursa olsun, daha yaxşıya doğru dəyişməyə hazır olduğunuzu göstərin. Dəyişiklik ədaləti bərpa etməyə və hamını eyni başlanğıc nöqtəsinə qaytarmağa kömək edə bilər.
   • Məsələn, işdə bir şeydə günahlandırılırsınızsa, qalmağı və səhvinizi düzəltməyi təklif edin.
   • Bir ailə üzvünüz və ya bir dostunuzla dava etsəniz, gələn dəfə fərqli olacağını və həqiqətən bunu edəcəyini söyləyin.

2. 

   Nəticələrini qəbul edin. Davranışınız üçün məsuliyyət daşımaq çətin ola bilər, xüsusən bunun nəticələrinin olacağını bilirsinizsə. Nəticələri mümkün qədər cəsarətlə qəbul edin və problem həll edildikdən sonra əsl şey bitdi. Özünüz üçün dərs alacaqsınız və hələ də bütün müddət ərzində şərəfinizi qoruyacaqsınız.Hər təcrübə zamanı özünüzü inkişaf etdirməyə çalışın və səhvlərinizi təkrarlamayın.
   • Məsələn, səhvlərinizi etiraf etmək məktəbdə və ya işdə nəticələrlə üzləşməli olduğunuzu ifadə edə bilər. Yoxsa ailənizə və ya ortağınıza onları məyus edəcəyini bildiyiniz bir şeyi etiraf etmək məcburiyyətində qala bilərsiniz. Bir reaksiya ala bilərsiniz, amma yenə də doğru bir şey etməlisiniz.

3. 

   Öz davranışlarınızı nəzərdən keçirin. Öz səhvlərinizi anlayın və bu kimi davranmanıza səbəb olanları düşünün. Bəlkə iş yerinizdə stresli bir gün keçirdiniz və kimsə ilə mübahisə etdiniz. Əsəbiləşdiyimiz zaman ruh halımızla tamamilə əlaqəsi olmayan birinə asanlıqla hirs sala bilərik. Bəzi səhv bir nəticəyə gəlməyə tələsdiyiniz də mümkündür. Hadisənin mənbəyi nə olursa olsun, onu yenidən araşdırmalı və dəyişmək üçün səy göstərməlisiniz.
   • Məsələn, bir şeyi unutmağa tələsdiyiniz üçün yavaş, sakit olmağa çalışın və ya növbəti dəfə nə etməli olduğunuza vaxt ayırın.

4. 

   Məsuliyyət hissi yaradın. Sözlərinizə və hərəkətlərinizə cavabdeh olmağa kömək edəcək birini tapın. Məsələn, bir dostunuz sizinlə danışmağa hazırdır, ya da kimsə ilə tanış olub məsuliyyət hissi barədə onunla danışırsınız. Məsuliyyət hissi barədə başqaları ilə danışaraq problemləri daha sürətli və effektiv həll edəcəksiniz.
   • Məsələn, hər həftə birisi ilə görüşün və düzgün işlədiyiniz və qarşılaşdığınız problemlər barədə onlarla danışın. Qarşı tərəfin səhvlərinə görə cavabdeh olacağını düşündüyünüz zaman səmimi danışın.

5. 

   Vəziyyətdən çıxın. Heç kim mükəmməl deyil və hər kəs səhv edir. Bir səhv üzərində dayanmayın və ya incitdiyiniz insanı davamlı olaraq əvəz edin. Səhvinizi başa düşdükdən sonra, bunun əvəzini verin və bu vəziyyətdən çıxmaq üçün əlinizdən gələni edin. Dəhşətli bir səhv etsəniz də, özünüzü ömür boyu əzab verməyin. Baş verənləri qəbul edin, ondan dərs alın və davam edin.
   • Bacardığınız hər şeyi edə bildikdən sonra əzab və utanc içində yaşamayın. Keçsin.
   • Keçmiş bir hadisənin əzabı sizə çox təzyiq göstərmişsə və ya bunun öhdəsindən gələ bilməyəcəyinizi düşünürsünüzsə, bunu etməyə kömək edə biləcək bir məsləhətçi ilə görüşməyi düşünün. Bu qeyri-mümkün görünür.
   reklam

Məsləhət

• Bunu aşmamaq lazım deyil. Kiçik səhvlər sadəcə "Ah, bağışlayın, mənim günahım" deyəndə həll edilə bilər.
• Rəhbərinizin, valideynlərinizin, həyat yoldaşınızın və ya müəlliminiz səhv bir iş görəndə sizi həqiqətən pis hesab edəcəklərini düşünməyin. Səhvləri erkən qəbul etmək onların sizə daha çox hörmət etməsinə səbəb olacaqdır. Bu, imiclərini onlara itirmir.
• Əgər şəxsən üzr istəmək çox qorxaq və çətindirsə, mətn və ya məktub göndərin. Bir məktub göndərirsinizsə, kiçik bir hədiyyə əlavə edə bilərsiniz, hətta kiçik bir stiker də üzr istəklərinizi qəbul etmələrinə kömək edə bilər.