MəZmun

• Addımlamaq
• 3-ün 1-ci hissəsi: Söhbəti tamamlayın
• 3-cü hissə 2: Əlvida deyin
• 3-ün 3-cü hissəsi: Telefon danışıqlarınızı planlaşdırın
• Göstərişlər
• Xəbərdarlıqlar

Hamımızın telefonumuz heç bitməmiş kimi göründü. Yaxşı, söhbəti hörmətli bir şəkildə necə bitirirsiniz? Dostlar, qohumlar və həmkarlar arasında yaxşı ünsiyyət vasitələrini qorumaq vacibdir. Telefon danışıqlarını nəzakətlə bitirmək bu münasibətləri inkişaf etdirməyin vacib hissəsidir.

Addımlamaq

3-ün 1-ci hissəsi: Söhbəti tamamlayın

1. Söhbəti cəmləşdirin. Zəngin sonuna yaxınlaşdıqda, digərini danışmağa dəvət etmədiyinizdən əmin olun. Məsələn, başqasının sizə söylədikləri çox maraqlı ola bilər, ancaq bir sual vermək onları danışmağa davam edir.
   • Məsələn, ananız sizə yeni maraqlı dedi-qodu barədə danışmış ola bilər. Açıq bir sual vermək əvəzinə ('bunu necə eşitmisiniz?!') Bir açıqlama verə bilərsiniz ('yaxşı', eşitdiyiniz hər şeyə inanmırsınız. ') Söhbəti başa çatdırın ki müzakirə etməli olduğunuz digər mövzulara keçə bilər və ya söhbətin sona çatması üçün.
   • Bir iş söhbəti edirsinizsə və söhbəti yenidən yönləndirməyə ehtiyacınız varsa, digərinin dediklərinə bir açıqlama verin və dediklərinin sizin üçün də vacib olduğunu göstərin. Sonra dərhal qaldırmalı olduğunuz mövzunu təqdim edin. Məsələn, "maaşla bu məsələni qaldırdığınız üçün təşəkkür edirəm. Söhbətimizi bitirdikdən dərhal sonra menecerimizlə müzakirə edəcəyəm, amma yenə də rüblük hesabatların tərəqqisini müzakirə etmək istədim. "
2. Sükut gözləyin. Hər söhbətdə fasilələr olur. Natiqin fasilə verməsini gözləyin, sonra ayrılmalı olduğunuzu izah edin.
   • Sükutdan faydalananda fasilə verməyin. Əks təqdirdə, qarşı tərəf yeni bir hekayə danışmağa başlaya bilər. Bu vəziyyətdə danışmaqdan zövq aldığınızı, tezliklə yenidən zəng edəcəyinizi söyləyin və sonra dərhal ayrılmalısınız. Əlvida gecikdirməyin.
3. Digərini kəsin. Ümumiyyətlə kəsilmələrə kobud davranış kimi baxdığımız halda, nəzakətli bir şəkildə kiməsə müdaxilə edə bilərsiniz!
   • Tək seçiminiz olduğunda müdaxilə edin və etdiyiniz zaman həmişə üzr istəyin. Məsələn, telefonda olarkən vacib bir tapşırıq və ya fövqəladə hadisə baş verdikdə fasilə verə bilərsiniz. Alternativ olaraq, əvvəlcədən bildirdiyiniz müəyyən bir vaxt məhdudiyyətinə sahib olduğunuz zaman fasilə verə bilərsiniz.
   • Bəlkə bir iş iclasındasınız, ancaq kimsə ofisinizə yeni girdi və ya görüş təyin etdiniz. Söhbət etdiyiniz şəxsə vəziyyət barədə məlumat verin və işinizi bitirdikdən sonra yenidən zəng edəcəyinizi söyləyin.
   • Fövqəladə vəziyyətiniz varsa, qısaca izah edin: "Sözümüzü kəsdiyim üçün üzr istəyirəm, ancaq köpəyim atdı. Yaxşı olub olmadığını görməliyəm. "
   • Əgər əvvəlcədən göstərilən vaxt məhdudiyyətinə əməl etməlisinizsə, ona xatırlatın: "Sizi kəsdiyim üçün üzr istəyirəm, amma fasiləm artıq bitdi və işə qayıtmalıyam."
4. Vaxt xəbərdarlığı verin. Qarşı tərəfə vaxt məhdudiyyətini bildirmək, yöndəmsiz və kobud bir vida etməməyə kömək edə bilər. Yalnız beş və ya on dəqiqə qalanda digərinə deyin. Əgər sizə konkret bir sual verməli və ya sizə vacib bir şey söyləməlidirsə, zaman xəbərdarlığı ona diqqəti söhbət hissəsinə yönəltməsini xatırladır.
   • Vaxt xəbərdarlığı həm də son söhbət və ya sual mövzusuna keçmək üçün bir yol ola bilər. Qarşı tərəf cavab verdikdən sonra onlara təşəkkür edin və söhbəti bitirin.
   • İş söhbətləri üçün vaxt xəbərdarlığı söhbəti idarə etməyə və söhbətin ən vacib mövzularına üstünlük verməyə kömək edə bilər. Məsələn, "Növbəti reportajım üçün cəmi beş dəqiqə qalıb, amma yenə də rüblük hesabatla gedib-getmədiyinizi soruşmaq istədim." Deyə bilərsiniz. Qarşı tərəf cavab verəndə onlara təşəkkür edib onlara deyin. hesabatı qısa müddətdə oxumaq üçün səbirsizliklə gözləyirsiniz.

3-cü hissə 2: Əlvida deyin

1. Üzr istəyirik. Söhbəti qəflətən bitirməli olsanız, mütləq bağışlayın. Danışmağa davam etmək istədiyinizi, ancaq söhbət zamanı baş verən fövqəladə vəziyyətə və ya digər vəziyyətə baxmağın lazım olduğunu izah edin.
2. Söhbətdən zövq aldığınızı təsdiqləyin. Qarşıdakı şəxsə danışmağı sevdiyinizi və sizinlə söhbət etmək üçün vaxt ayırdığını qiymətləndirdiyinizə əmin olun. Bu şəkildə onun sizin üçün vacib olduğunu təsdiqləyirsiniz.
3. Yenidən danışmaq üçün bir plan qurun. Yaxın bir dostunuz və ya ailə üzvünüzlə söhbət etmək, tezliklə yenidən danışmaq üçün vaxt təyin etsəniz, söhbəti daha sürətli bitirməyinizə kömək edəcəkdir. Qarşıdakı insan sizə söyləmək istədiyi başqa şeyləri tez bir zamanda söyləyə biləcəyini və hər şeyi bir dəfəyə izah edərək söhbəti uzatmaq kimi hiss etməyəcəyini biləcək.
   • Qarşı tərəfdən təkrar zəng etmək üçün nə vaxt yaxşı olacağını soruşduğunuzda genişləndirilmiş bir zəngə səbəb ola bilər. Bunun əvəzinə ona deyin ki, gələn həftə nə vaxt danışa biləcəyini görmək üçün mesaj yazacaq və ya elektron poçtla göndərəcəksiniz.
   • Yenidən vaxtınız olacağını bilmirsinizsə, qeyri-müəyyən bir an təklif edə bilərsiniz. Məsələn, "Bu həftənin sonunda və ya həftə sonu yenidən zəng edəcəyəm" deyin.
   • Əgər şəxs müntəzəm olaraq danışmadığınız bir insandırsa, "Bunu tezliklə bir daha etməliyik!" Kimi bir şey söyləyin, bunu etməklə əlaqə saxlamaq istədiyinizi, ancaq özünüzü məhdudlaşdırmadığınızı göstərirsiniz. müəyyən bir müddət.
4. Ünsiyyət üçün alternativ bir yol təklif edin. Telefonla danışmağı xoşlamırsanız, əlaqə saxlamaq üçün Skype, mesaj və ya e-poçt göndərmək istədiyinizi söyləyin.
   • Tez-tez uzun müddət danışan həmkarlarınıza e-poçtlara telefonla deyil, daha sürətli cavab verə biləcəyinizi söyləyə bilərsiniz. Qarşıdakı şəxs, ilk e-poçtu göndərmək əvəzinə, göndərdiyiniz bir e-poçtu cavablandırarsa, e-poçt göndərmə ehtimalı daha yüksək ola bilər. Telefon zənginizin davamı olaraq həmin gün ona elektron poçtla göndərin və e-poçt vasitəsilə cavab verməyə təşviq edin.
   • Bəzən şəxsi telefon zəngləri uzun müddət davam edir, çünki qarşıdakı insan sizə son danışdığınız gündən bəri həyatında baş verən hər şeyi sizə danışması lazım olduğunu hiss edir. Sosial media (Facebook kimi), SMS və ya e-poçt vasitəsilə əlaqə saxlasanız, o, məlumatlı qalmaq üçün daha az təzyiq hiss edəcəkdir.
   • Qarşıdakı şəxsə telefonla danışdığınız bir şey barədə fotoşəkilləri SMS yazaraq elektron poçtla göndərəcəyinizi söyləyin. Rabitə müddətini uzadacaqsınız, ancaq öz müddətinizdə. Söhbətin davamı olaraq mesaj yazmaq və ya e-poçt göndərmək də yeni bir ünsiyyət metodunu aça bilər.

3-ün 3-cü hissəsi: Telefon danışıqlarınızı planlaşdırın

1. Fəaliyyətlər arasında zəng edin. Çağırmaq istədiyiniz şəxsin çox danışıq qabiliyyətli olduğunu bilsəniz, təyin olunmuş görüşlər, görüşlər və ya fəaliyyətlər arasında zəng edin. Danışmaq üçün cəmi on dəqiqə vaxtın olduğunu deyə bilərsən, amma işləyəndə həqiqətən zəng etmək istəmisən. Söhbətin əvvəlində dostunuza və ya ailə üzvlərinizə vəziyyət barədə məlumat verməsi üçün vaxt məhdudiyyətini danışın.
   • Danışıq insanlar tez-tez "səni hələ də istəyirlər". a şey 'söhbəti bitirməyə çalışarkən. Başqa adama danışmaq üçün yalnız bir neçə dəqiqə vaxtın olduğunu söyləmək, sənə demək istədikləri ən vacib şeyləri üstün tutmalarına kömək edəcəkdir.
2. Onun cədvəlindən xəbərdar olun. Dostunuzun və ya ailə üzvlərinizin normal qaydaları barədə düşünün. Müəyyən bir zamanda yemək yeyəcəyini və sonsuz danışıq vaxtı olmayacağını bilirsinizsə, o vaxt zəng edin. Məsələn, nahar fasiləsində və ya ümumiyyətlə yeməyə başlamazdan əvvəl zəng edə bilərsiniz. Beləliklə, söhbəti bitirmək üçün təzyiq digər şəxsə (sizə deyil) təsirlənir.
   • Başqasının cədvəlinə diqqət göstərin. Zəng etdiyiniz zaman "Mən bilirəm ki, indi nahar fasiləsindəsiniz, sadəcə vaxtınız varsa zəng edib danışmaq istədim" kimi bir şey söyləyin.
3. Onu geri çağırın. Bir saat danışmağa vaxtınız olmayanda adam sizə zəng edirsə, cavab verməyin. Bununla birlikdə, o gün onu geri çağırdığınızdan əmin olun ki, ondan qaçdığınızı düşünməsin.
   • Niyə cavab verə bilməməyinizə dair dürüst olun. Bəlkə bir layihə üzərində işləyirdin, idman edirdin, ev tapşırığı edirdin və s. Zəngi buraxdığınız üçün peşman olduğunuzu bildirin.
   • Dostunuzun və ya ailə üzvünüzün işdən kənar olduğunuzu düşünməməsi üçün danışmaq üçün kifayət qədər vaxtınız olduqda zəng edin. Ona hörmət etdiyinizi və sizə söyləmək istədiklərinə əhəmiyyət verdiyinizi təsdiqləmək istəyirsiniz. İlk zəngə cavab vermədən və sonra yenidən zəng edərək, artıq bütün diqqətinizi göstərməyə vaxtınız olduğunu göstərirsiniz.
   • O gün də vaxtınız olmayacağını bilsəniz, ilk zəngə cavab verin. Əvvəlcə ondan nə olduğunu soruşun; bəlkə də təcili və ya paylaşacağı vacib bir xəbər var. Əvəzində söhbət etmək üçün zəng edibsə, arayan şəxsə nə etdiyinizi və qarşıda sıx bir gününüz olduğunu söyləməyiniz kifayətdir. Daha çox vaxtınız olduqda həftənin sonunda yenidən zəng edə biləcəyinizi soruşun.
4. Bir siyahı hazırlayın. Müəyyən bir səbəbdən danışan bir insanı axtarırsınızsa, zəng etməzdən əvvəl nə danışacağını və ya ondan soruşacağını yazın. Bu, söhbətin davam etməsinə kömək edəcəkdir.
   • Müzakirə etmək istədiyiniz mövzuların siyahısını yazmaq, söhbət başqa yerə gedərsə, digər şəxslə nə danışmaq istədiyinizi xatırladır. Mümkünsə, söhbəti başqasının sizə söylədikləri ilə əlaqələndirərək siyahınızdakı mövzulardan birinə qaytarmağa çalışın, məsələn "Ah, bu mənə xatırladır! Mən sizə dünən baş verənlərdən danışmaq istədim! "

Göstərişlər

• Dürüst olmaq həmişə yaxşıdır. Hər dəfə eyni bəhanələrdən istifadə edirsənsə, qarşıdakı insan onu qiymətləndirmədiyin kimi hiss edəcək, ya da səni incitmək üçün bir şey etdiyini düşünə bilər.
• Çox nəzakətli və iddialı olun. Əgər sualınızı görməməzlikdən gəlsə və danışmağa davam edərsə, zəngə son qoymağın lazım olduğunu təkrar etməlisiniz.

Xəbərdarlıqlar

• Başqalarının ehtiyaclarına həssas olun. Bəlkə də danışmalı olan birisi ilə telefonda biraz əlavə vaxt keçirmək düşündüyün şeyi etməkdən daha vacibdir.
• Aptal bəhanələr ("tortumu indi yeməyim lazımdır" və ya "üzr istəyirəm, saçlarımı yumalıyam" kimi) istifadə etməyin. Bu, söhbət etdiyiniz insanı qıcıqlandıracaq və əsəbiləşdirəcəkdir.