Üzr istəyin

MəZmun

Addımlamaq
3-ün 1-ci hissəsi: Üzrlərinizi bildirin
3-cü hissə 2: Düzgün üzr istəmək
3-ün 3-cü hissəsi: Məktubun düzeni
Göstərişlər
Xəbərdarlıqlar

Bəlkə qarışıqlıq etdiniz, amma indi səhvlərinizi etiraf etməyə və düzəltməyə çalışmağa hazırsınız. Yaxşı bir plan! Üzr istəyən bir məktub, bir səhvi düzəltməyə və ya incitdiyiniz insanın bir az daha yaxşı hiss edə biləcəyinə əmin olmaq üçün əla bir yoldur, baxmayaraq ki, bu səhvinizi özünüzlə qəsdən etməmisiniz. Bu yazıda, üzr məktubunuzun istədiyiniz effekti əldə etməsini və vəziyyəti daha da pisləşdirməməsini necə təmin edə biləcəyinizi izah edirik. Aşağıdakı Addım 1 ilə başlayın və yalnız nəzakətli deyil, həm də işlək bir üzr məktubu necə yazacağınızı öyrənin.

Addımlamaq

3-ün 1-ci hissəsi: Üzrlərinizi bildirin

Məktubunuzun nədən bəhs etdiyini qısaca izah edin. Məktubunuzun əvvəlində məktubu yazdığınız şəxsə üzr məktubu olduğunu söyləmək yaxşıdır. Beləliklə, ona məktubun qalan hissəsində özlərini emosional olaraq hazırlamaq imkanı verirsiniz. Çalışmalısınız ki, məktubunuzu oxuyanın yazdıqlarınızla qarışmasın və nə edəcəyinizi bilməyəsiniz.
- Məsələn, "Sizə həqiqətən bir üzr məktubu yazmaq istəyirdim" kimi bir şey deyə bilərsiniz.
Nə səhv etdiyini izah et. Artıq bu məktubda üzr istəmək istədiyinizi etiraf etdikdən sonra nəyə görə üzr istəmək istədiyinizi və niyə səhv etdiyinizi izah edin. Çox dəqiq olmalı və hər şeyi mümkün qədər ətraflı təsvir etməlisən. Hər şeyə qarşı dürüst olmaqla, üzr istədiyiniz şəxsə etdiklərinizi həqiqətən başa düşdüyünüzü bildirməyə imkan verirsiniz.
- Bənzər bir şey deyə bilərsiniz: “Keçən həftə sonu etdiklərim həqiqətən çox yersiz, hörmətsiz və hər şeydən əvvəl çox eqoist idi. Əlbətdə ki, toyunuz xoşbəxtliyiniz və sevginizi qeyd etməyiniz üçündür. Jessica'ya evlilik təklifi edərək, bu diqqəti mənə çəkdim. Əslində anını səndən uzaqlaşdırmağa çalışırdım və bu əlbətdə səhv idi. ”
Qarşı tərəfə nə qədər ağrı verdiyinizi bilin. Qarşı tərəfi incitdiyinizi və nə qədər ağrı hiss etmələrini çox yaxşı başa düşdüyünüzü qəbul edin. Bu, ümumiyyətlə, heç vaxt ona zərər vermək istəmədiyinizi söyləmək üçün yaxşı vaxtdır.
- Məsələn, belə bir şey söyləyin: “Yaqub mənə dedi ki, hərəkətimlə sənin toy mərasimi ilə bağlı təcrübənizi məhv etdim, həm də mənim günahım üzündən bal ayı artıq olmamalı idi. Ümid edirəm bunu heç vaxt mənim niyyətim olmadığını başa düşəcəksən. Əlbətdə bu vaxta müsbət baxmağınızı və bununla bağlı yalnız yaxşı xatirələrinizin olmasını istərdim, amma eqoist şeylərimlə bunu məhv etdim. O gözəl xatirələri səndən oğurladım. Əlbətdə ki, bunun sizin üçün necə olduğunu dəqiq bilə bilmərəm, amma ən azından indi etdiklərimin sizə qarşı edə biləcəyim ən pis şeylərdən biri olduğunu indi başa düşdüm. ”
Minnətdarlığınızı bildirin. Lazım deyil, amma istəsən, qarşıdakı adama keçmişdə sənin üçün etdiyi hər şeyə və sənə hər zaman necə kömək etdiyinə görə təşəkkür edə bilərsən. Bu, digər insana təşəkkür etdiyinizi göstərir və bəzən etdiklərinizə görə həqiqətən pis olduğunuzu aydınlaşdırmağa kömək edir.
- Məsələn, deyin: “Əlbətdə ki, ailənizin məni necə isti və səmimi qarşıladığını düşündüyünüz zaman etdiyim hər şey səhv idi. Qardaşımı nə qədər sevdiyinizi göstərmisiniz, həm də mənə heç vaxt mümkünsüz düşündüyüm şəkildə dəstək və sevgi verdiniz. İndi səni çox incitməyim əslində kobud bir təhqirdir və mənim üçün etdiyin hər şeyə heç bir şəkildə hörmət etmir və bunun üçün özümə nifrət edə bilərəm. ”
Məsuliyyət götürmək. Bu, üzr istəməyin ən vacib hissələrindən biridir, lakin sözlə ifadə etmək ən çətin məqamdır. Qarşı tərəfin də bəzi səhvləri ola bilərsə belə, bu məktubda bunlardan danışmağa yer yoxdur. Etməli olduğunuz şey açıq və tərəddüd etmədən səhv etdiyinizi etiraf edin. Nə etdiyiniz üçün yaxşı bir səbəbiniz olmaya bilər və əslində niyə etdiyinizi düzgün izah edə bilməzsiniz. Yenə də etdiyin işin başqasına zərər verdiyini etiraf etməli olacaqsan.
- Bənzər bir şey söyləyin: “Sizə niyə etdiyimi izah etməyə çalışmaq istərdim, amma buna heç bir əsas verilmir. Niyyətlərim, heç vaxt səhv etməmələrinə baxmayaraq, burada heç bir əhəmiyyəti yoxdur, yalnız səhv seçimlərim vacibdir. Bu səbəbdən eqoist hərəkətlərimə və onlarla birlikdə yaratdığım böyük kədərə görə bütün məsuliyyəti öz üzərimə götürürəm. ”
- Beləliklə, etdiklərinizə haqq qazandırmalı deyilsiniz, ancaq sizi nəyə yönəltdiyini izah etmək üçün çox diqqətlə cəhd edə bilərsiniz. Həqiqətən bunun lazım olduğunu düşünürsənsə və ya vəziyyəti daha az pisləşdirəcəyini düşünürsənsə, seçdiyin seçimi niyə etdiyini izah edə bilərsən. Bunu yalnız qarşı tərəfin niyə müəyyən seçimlər etdiyinizi anladığı təqdirdə bir az daha yaxşı hiss edəcəyini düşündüyünüz halda etməlisiniz.
Vəziyyəti dəyişdirə biləcək bir həll yolu tapın. Üzr istədiyinizi söyləmək kifayət deyil. Üzr istəmək, problemi həll etmək və problemlərin qarşısını almaq üçün bir yol tapa bilsəniz, həqiqətən mənalıdır. Bu sadəcə bir daha heç vaxt olmayacağını söyləməkdən daha yaxşıdır. Vəziyyəti dəyişdirmək və bununla necə mübarizə aparmaq istədiyinizi izah etmək üçün bir fikir gəlsəniz, qarşı tərəfə həqiqətən problemlə ciddi şəkildə mübarizə aparmaq istədiyinizi və aranızdakı vəziyyətin yenidən yaxşılaşmasını istədiyinizi göstərirsiniz.
- Məsələn, belə bir şey deyə bilərsiniz: “Ancaq sadəcə“ bağışla ”demək kifayət deyil. Daha yaxşısına layiqsən. Uşaqlar qayıtdıqdan sonra Jessica və sizin şərəfinizə böyük bir qarşılama ziyafəti təşkil etmək istərdik. Həqiqətən bu günə qədər ən yaxşı parti olacaq və qardaşımla paylaşdığınız nəhəng sevgini qeyd etməyə 100% diqqət ayıracaq. Bunu bəyənmirsənsə, heç bir problemi yoxdur: sadəcə səndən aldığım unudulmaz və gözəl xatirələri yaratmağın bir yolunu tapmaq istərdim. ”
Aranızdakı təmasın bundan sonra daha yaxşı olacağına ümid etdiyinizi izah edin. Qarşı tərəfdən sizi bağışlamaq istədiyini soruşmamaq daha yaxşıdır. Bununla da, bu şəkildə demək istəsə də, istəməsən də digərindən bir şey tələb edirsən, həm də onsuz da incitdiyin birisindən. İstədiklərinizi daha yaxşı izah edə bilərsiniz və aranızdakı təmasın gələcəkdə daha da yaxşılaşmasıdır.
- Belə bir şey söyləyin: “Məni bağışlayacağınızı gözləyə bilmərəm, baxmayaraq ki, buna ümid edirəm. Yalnız onu deyə bilərəm ki, həqiqətən aramızda yaxşı olmasını istəyirəm. Ətrafımda olanda özünüzü rahat hiss etməyinizi və mümkünsə bəlkə də xoşbəxt olmağınızı çox istəyirəm. Olduğumuz böyük münasibətləri geri qaytarmaq istəyirəm. İnşallah gələcəkdə bütün bunlardan keçib bir daha əlamətdar anları birlikdə yaşamaq üçün bir yol tapa bilərik. ”

3-cü hissə 2: Düzgün üzr istəmək

Təslim edə biləcəyinizdən 100% əmin deyilsinizsə, dəyişikliyə söz verməyin. Bu çox vacibdir. Yenidən etməyiniz üçün yaxşı bir şans olduğunu düşündüyünüz bir səhv etdinizsə və ya səhvin şəxsiyyət və ya aranızdakı norma və dəyərlərdəki fərqliliklərdən qaynaqlandığını düşünürsünüzsə, o zaman digər şəxsə söz verməyin dəyişəcəksən. Şansı yenə eyni səhvi edəcəksiniz və daha sonra yenidən üzr istəsəniz, hər şey üçün bu çox etibarlı görünməyəcək.
Sözlərinizə baxın. Üzr istəmək bir sənətdir. Təbii olaraq istəmədiyimiz və çox vaxt müqavimət göstərdiyimiz bir şeydir. Buna görə də, müvafiq olaraq üzr istəmək istəyirsinizsə, özünüzü çox diqqətlə ifadə etməlisiniz. Bəzi ifadələr və sözlər üzr istəyən kimi görünə bilər, amma əslində vəziyyəti daha da pisləşdirirlər, çünki əslində heç peşman olmadığınızı söyləyirlər. Bu sözləri tez-tez düşünmədən istifadə edirsiniz, buna görə məktub yazarkən diqqətli olun. Belə sözlər və ifadələr məsələn:
- "Səhvlər edildi ..."
- "Əgər" ilə ifadələr, məsələn, "Səni incitdiyimə görə üzr istəyirəm" və ya "Bu, səni pis hiss etsə ..."
- "Üzr istəyirəm ki, belə hiss etdiniz."
Dürüst və real olun. Üzr istəsəniz, dürüst olmalı və həqiqətən hiss etdiyinizi və düşündüyünüzü söyləməlisiniz. Bunu edə bilmirsinizsə, üzr istəməzdən əvvəl biraz gözləmək daha yaxşıdır. Məktubunuzu yazmağa başladıqdan sonra standart ifadələr və ya klişeler istifadə etməyin. Ayrıca, heç vaxt yalnız internetdən aldığınız bir məktubun surətini istifadə etməməlisiniz. Üzrxahlıq məktubunuzun məqsədi vəziyyətiniz barədə konkret olaraq dediklərinə sahib olmaqdır, beləliklə üzr istədiyiniz şəxs həqiqətən nə baş verdiyini və bunun nəyin səhv olduğunu başa düşdüyünüzü bilməkdir.
Ümidlərinizi məktubunuza daxil etməyin və avtomatik olaraq heç bir şey düşünməyin. İstədiyiniz son şey, məktubunuzun əmrli və ya pis görünməsi və ya digərini daha çox incitməsidir. İstəmədiyiniz şey, qarşı tərəfin sizi günahkar hiss etməsi üçün bağışlamasıdır, buna görə belə görünməyin. Həm də qarşıdakı insanın müəyyən bir hiss etdiyini düşünməməli və nə üçün kədərləndiyini və ya incidiyini bildiyinizi düşünməməlisiniz, çünki o zaman nə baş verdiyini həqiqətən nə qədər az başa düşdüyünüzü göstərə bilərsiniz. Məktubunuza nə yazsanız da, ən yaxşısı dediyiniz hər şeydə təvazökar, daha itaətkar bir səs tonundan istifadə etmək lazımdır ki, məktubunuzu oxuyan şəxs vəziyyəti idarə etdiyini hiss etsin. Məktubunuzda bu cür sözlərdən istifadə edirsinizsə, çox güman ki, baş verənlər sizi baş verənlərə görə bağışlayacaqdır.
Məktubunuzu göndərməzdən əvvəl bir-iki gün gözləyin. Mümkünsə məktubu göndərməzdən əvvəl bir neçə gün gözləyin. Yazdıqlarınızdan emosional olaraq uzaqlaşan kimi məktubu yenidən oxumaq ağıllıdır.

3-ün 3-cü hissəsi: Məktubun düzeni

Məktubunuz üçün ən uyğun salamı seçin. Digərinizlə münasibətinizdən asılı olaraq, "Hörmətli ....." və ya "Hörmətli .....," ilə üzr məktubuna başlamaq yaxşıdır. Məktubunuza çox çiçəkli və ya poetik bir dillə başlamamağınız yaxşıdır. Buna görə salamı mümkün qədər sadə və adi tutun.
Məktubunuzu qəşəng bir şəkildə bitirin. Məktubunuzu necə fərqli şəkildə bitirəcəyinizdən əmin deyilsinizsə, sadəcə "Hörmətlə, ..." ilə bitirin, ancaq məktubunuzu bir az daha yaradıcı etmək və formalı bir məktub kimi az səsləndirmək istəyirsinizsə, başqa bir şey də edə bilərsiniz. Məsələn, məktubunuzu "Məni dinlədiyinizi qiymətləndirirəm" və ya "Hərəkətlərimlə əlaqədar ortaya çıxdığım problemlərə görə sizdən bir daha üzr istəmək istərdim və ümid edirəm ki, edə biləcəyimi ümid edirəm" kimi cümlələrlə bitirmək olar. sənə aid bir şey. "
Rəsmi olaraq üzr istəyin. Daha rəsmi və ya peşəkar bir kontekstdə bir üzr məktubu yazırsınızsa, məktubun rəsmi bir təəssürat yaratdığından əmin olmalısınız. Məktubu gözəl kağıza səliqəli bir şəkildə yazdırın, tarix, öz adınız və təşkilatın adı kimi lazımi məlumatları əlavə edin, məktubu qələmlə imzalayın və vəziyyətə və təşkilatın növünə görə digər qaydaları unutma rəsmi bir məktuba müraciət edənlər.
- Məktubunuzun cümlə quruluşunu da dəyişdirməlisiniz. Məktubunuz kifayət qədər rəsmi və vəziyyətə uyğun olmalıdır.

Göstərişlər

Üzr istəsəniz, bəzən qürurunuza məhəl qoymamalı olacaqsınız. Qürurla heç nəyə nail ola bilməzsən; həqiqətən yaxşı bir əlaqə tez-tez heç bir qiymətə gəlmir.
Məktubunuz üçün uyğun sözləri tapmaqda çətinlik çəkirsinizsə, dostunuzdan, dostunuzdan və ya ailə üzvlərinizdən kömək istəyin. Səndən nə gözlədiyini bilməlidir və yəqin ki, sənə kömək etməkdən çox məmnun olacaqdır.
Sadəcə dediklərinizi və dediklərinizi söyləyin. Dürüstlük ən vacib şeydir. Və bir şey vəd edirsinizsə, bu vədə əməl edin.
Qısa və gözəl bir məktub yazın; Birbaşa danışın və hərəkətləriniz üçün məsuliyyət daşıyın.
Digər tərəfdən, məktubunuzu çox qısa etməməlisiniz. İki və ya üç cümləlik bir üzr məktubu ilə düzgün effekt əldə etməyəcəksiniz. Digər şəxsə məktuba vaxt və səy sərf etdiyinizi göstərin.
Nə etdiyinizi etdiyinizi izah etməyə çalışın. Qarşı tərəf pis niyyətləriniz olmadığını bildiyiniz üçün daha yaxşı hiss edə bilər.
Bunun sizin günahınız olduğunu açıq şəkildə göstərməyə çalışın və başqasını günahlandırmağa çalışmayın. Bu şəkildə yetkin olduğunuzu və məsuliyyət hiss etdiyinizi göstərəcəksiniz.

Xəbərdarlıqlar

Qarşınızdakı insanı günahkar hiss etdirə biləcək şeyləri məktubunuza daxil etməyin. Bunu etsəniz, ehtimal ki, qarşı tərəf sizin məktubunuzu ciddi qəbul etməyəcək və etdiklərinizə görə sizi bağışlamayacaq.