MəZmun

• Addımlar
• Metod 1 /4: Satışa hazırlaşmaq
• Metod 2 -dən 4: Satış aparmaq
• Metod 3 /4: Satış Texnikalarından istifadə
• Metod 4 /4: Satışı tamamlayın

Əlbəttə ki, lazımi bacarıqlara malik olsanız, şamdan avtomobilə qədər hər şeyi satmaq heç də çətin deyil. Bu yazıda, əsas marketinq qaydalarına riayət etməklə bir məhsul və ya xidmətin necə satılacağını öyrənəcəksiniz.

Addımlar

Metod 1 /4: Satışa hazırlaşmaq

1. 1 Sizi maraqlandıran şeyi satın. Heç kim darıxdırıcı satıcıdan almaq istəmir. Bu, həyəcanla tullanmalı olduğunuz anlamına gəlmir, ancaq satış üçün sizi maraqlandıran, nəyi yaxşı bildiyinizi seçmək daha yaxşıdır. Satışa çıxarılan məhsula münasibətiniz uğurla birbaşa bağlıdır.
2. 2 Vəziyyətinizi bilmək vacibdir. Təklif etdiyiniz məhsulun bazarda oxşar məhsullarla necə müqayisə edildiyini öyrənin. Rəqiblərdən yaxşı bir şəkildə fərqlənməlisiniz və məhsulunuzu və ya xidmətinizi hərtərəfli öyrənərək buna nail ola bilərsiniz.
3. 3 Alıcını başa düşmək. Uğurlu satışın açarı, alıcının düzgün seçilməsidir. Hər kəsin fotoqraf dəstlərinə və ya bir növ telefon xidmətinə ehtiyacı yoxdur, buna görə həqiqətən ehtiyacı olan birini tapın.
   • Alıcının reklamı görəcəyi bir məhsul və ya xidməti reklam edin.
   • Məhsulu açıq şəkildə maraqlanmayan birinə itələməyə çalışmayın. Bu, hər ikinizdə qıcıqlanma və mənfi duyğulara səbəb olur.
4. 4 Məhsulu öyrənmək. Satdığınız məhsulla tanış deyilsinizsə, uğurla sata bilməyəcəksiniz. Mümkün suallara əvvəlcədən hazırlaşmalısınız.

Metod 2 -dən 4: Satış aparmaq

1. 1 Marketinq mesajınızı qısa saxlayın. İnanılmaz dərəcədə danışıcı və inandırıcı olduğunu düşünsəniz də, unutmayın: müştərini maraqlandırmaq üçün 60 saniyədən çox vaxtınız yoxdur. Bir dəqiqə və ya daha az bir insanı maraqlandırmaq lazımdır!
2. 2 Dialoqa nəzarət etməyə çalışmayın. Söhbəti məcbur etsəniz, müştəri marağını itirəcək və ya əsəbiləşəcək.
   • Müştəriyə suallar və şərhlər verməsinə icazə verin və diqqətlə dinləyin.
   • Müştəriyə ətraflı cavab verməsi üçün suallar verin. Bəli və yox suallarını verməklə müştəriyə cavabları ilə maraqlanmadığınız təəssüratını yaşayacaqsınız.
   • Cavablarınızı manipulyasiya etməyin. Bu cür cəhdlər müştərini qıcıqlandıracaq və marağını azaldacaq.
3. 3 Bir anlaşma əldə etməyə çalışın. Bir ailə üzvünə və ya dostuna bir şey sata bilsən yaxşı olar, elə deyilmi? Bunun səbəbi, yaxın olduğunuz və bir şəkildə sizə kömək etmək istədikləridir. Bir insanla əsl münasibət qura bilirsənsə, o zaman səndən bir şey almağa hazırdır.
4. 4 Dürüst ol. Məhsulun və ya xidmətin qüsurlarını göstərmək demək olsa belə. Çoxlarının xoşuna gəlir, vicdanlı bir satıcı hörmət və rəğbət bəsləyir.
5. 5 Satmağa başladığınız zaman gözləntiləri buraxın. Müştərinin necə cavab verəcəyini və ya satışın necə gedəcəyini bildiyinizi düşünürsünüzsə, məyus olacaqsınız. Şablona uyğun olaraq reaksiya verəcəksiniz və çevik hərəkət edə bilməyəcəksiniz və satışın tələb etdiyi də budur. Mesajınız həm vəziyyətə, həm də xüsusi auditoriyaya uyğun olmalıdır.
6. 6 Müştərinin fikrini dəstəkləyin. Kimə satarsanız, müştəri fikirlərinin dəstəklənməsini istəyir. Sizinlə razılaşsalar da, razılaşmasalar da, onların fikirlərini bir şəkildə dəstəkləməli və təsdiqləməlisiniz.
   • Müştəri dediklərinizlə razı deyilsə, hər şeyi düzgün başa düşdüyünə razı olun. Nümunələr verərək və dialoqda fəal iştirak edərək mövqelərini dəyişməyə çalışın.
   • Məhsulunuza olan ehtiyaclarını əsaslandırın. Məhsulunuzu almağın rasionallığını əsaslandırın.

Metod 3 /4: Satış Texnikalarından istifadə

1. 1 Söz ehtiyatınızı dəyişdirin. "Düşünürəm ki ..." və ya "Mənə deyim" kimi ifadələr yerinə, "Bəyənəcəksən ..." və "Bunu tapacaqsan ..." kimi müştəri yönümlü ifadələr işlədin.
2. 2 Faydaları açıq şəkildə bildirin. Məqsədiniz məhsul seçiminizi açıq etməkdir və bunun üçün üstünlüklərini açıq şəkildə göstərməlisiniz: həyatı asanlaşdırır, qazancını artırır, vaxta və xərclərə qənaət edir və s. Müştərinin məhsulunuzu alaraq həyatını daha rahat etməsi aydın olmalıdır.
3. 3 "Almaq üçün" satmaqdan çəkinin. Bir anda satış üçün çox təklif etsəniz, müştərini çeşidlə qarışdırmaq riski var. Zənginizə sadə bir bəli və ya yox cavab verə bilməyəcəklər. Bir məhsul və ya xidmətə konsentrə olun və müştərinin nə qədər almaq istədiyini soruşun.
4. 4 Hər bir satışdan sonra yeni bir təklif gəlməlidir. Bir şeyi uğurla satarsanız, dərhal başqa bir şey təklif edin. Sizdən artıq bir alış etdikdən sonra müştəri daha həssas olacaq və sonra növbəti satışını həyata keçirmək daha asan olacaq.
5. 5 Satın alma prosesini mümkün qədər asanlaşdırın. Mürəkkəb bir alış -veriş və çatdırılma sxeminiz varsa, müştəri qoymalı olduğu çox səydən xoşlanmaya bilər. Mümkünsə, hər şeyi sadələşdirin ki, işi müştəri deyil, siz etsin.
6. 6 Qarşılıqlı razılığa gəlin. Müştəri ilə yeni randevu və ya satın alma barədə randevu alın. Müştəri sizdən bir şey aldıqdan sonra gələcək görüşünüzü planlaşdırmağa çalışın. Bu, onlara bir şey satmaq üçün ən azı bir şans verər.
7. 7 Müştəridə təcili bir hiss yaratmaq. Satışa tələsməyin, əksinə müştəriyə tez bir zamanda alması lazım olduğunu hiss etdirin. Səbəb balansın tez yekunlaşması, qiymət artımı, malların məhdudluğu ola bilər.

Metod 4 /4: Satışı tamamlayın

1. 1 Birbaşa bitir. Ən asan və ən birbaşa yol, müştəridən son cavabı birbaşa soruşmaqdır. Başa vurmaq lazım deyil, ancaq bir suala cavab lazımdır.
2. 2 Tapşırıqla satışın tamamlanması. Bunun üçün endirimli qiymət və ya başqa bir şey təklif edin. Bu yalnız bir satışın tamamlanmasına deyil, başqa bir satışa da kömək edəcək.
3. 3 Pulsuz sınaq təklifi. Müştəri məhsulla maraqlanırsa, məhsul üçün sınaq müddəti təklif edərək şübhələrini aradan qaldırın.Bir neçə gün və ya məhsul nümunəsi ola bilər. Bir müştərinin məhsuldan istifadə etmək və onun üstünlüklərindən əmin olmaq şansı varsa, o zaman satışını tamamlayacaqsan və gələcəkdə məhsulu yenidən həmin müştəriyə sata bilərsən.
4. 4 Ultimatum ilə tamamlama. Müştəriyə yeganə ağlabatan həllin məhsulunuzu almaq olduğunu göstərin. Müştərinin bir məhsul almamaqla özü üçün necə narahatlıq yaradacağını və ya məhsul və ya xidmətinizin oxşar məhsullardan daha yaxşı olduğunu izah edin.
5. 5 Gündəlik qiymətin göstərilməsi. Müştəriyə məhsul və ya xidmətinizin gündə nə qədər başa gəldiyini göstərərək satışınızı bitirin. Sayı, ehtimal ki, təvazökar və müştəri üçün məqbul göründüyü üçün alışı maraqlandırır.
6. 6 Bir iltifatla tamamlama. Müştəri məhsul və ya xidmətinizi alaraq ağlabatan və faydalı bir hərəkət etdiyini başa düşsün. Bu, onların özünə hörmətini artıracaq və hər ikinizdən razı qalacaqsınız.