MəZmun

• Addımlar
• 2 -dən 1 -ci hissə: Açıq sualların müəyyən edilməsi
• 2-dən 2-ci hissə: Açıq suallardan istifadə
• Xəbərdarlıqlar

Məlumat toplamağın əsas yolu suallar verməkdir. Ancaq hər şey kimi öyrənmək lazımdır. Açıq suallar, bir insanı söhbətə cəlb etməyin səmimi bir yoludur. Açıq və qapalı suallar arasındakı fərqi bilmək karyeranızda və ictimai həyatınızda sizə kömək edəcək.

Addımlar

2 -dən 1 -ci hissə: Açıq sualların müəyyən edilməsi

1. 1 Açıq tipli bir sual, yalnız öz biliyindən və ya hisslərindən istifadə edərək ətraflı şəkildə cavablandırıla bilən bir sualdır. Bu suallar obyektivdir və onlara cavab vermək üçün çoxlu sözlər istifadə olunur. Açıq tipli suallara nümunələr:
   • "Mən gedəndən sonra nə oldu?"
   • "Vlad niyə Kristina ayrılmadan getdi?"
   • "Niyə hamı tortu bəyəndi?"
   • "İş gününüzdən danışın."
   • "Bu serialın yeni mövsümü haqqında nə düşünürsünüz?"
2. 2 Yalnız monosyllabic cavab verən qapalı suallar verməyin. Bu cür suallar faktlar və xüsusi məlumatlar əldə etmək üçün istifadə olunur. Bağlı suallara nümunələr:
   • "Kimi seçəcəksən?"
   • "Nə maşınınız var?"
   • "Nikita ilə danışmısan?"
   • "Christina Vlad ilə ayrıldı?"
   • "Hələ tortu yemisən?"
   • Qapalı suallar söhbəti çıxılmaz vəziyyətə gətirir, çünki həmsöhbət ətraflı cavablar vermir, özü haqqında danışmır və təfərrüatları vermir.
3. 3 Bəzən insanlar açıq suallar verdiklərini düşünürlər, əslində isə yox. Açıq suallar vermək üçün onların xüsusiyyətlərini anlayın:
   • Açıq bir sual versəniz, həmsöhbətiniz bunun cavabını düşünər.
   • Açıq sualın cavabı faktlar və sərt məlumatlar deyil, həmsöhbətin sualın mövzusundakı hissləri, fikirləri və ya fikirləridir.
   • Açıq suallar verməklə bir şəxs təşəbbüsü (söhbəti davam etdirməklə) həmsöhbətinə çatdırır; söhbət əsnasında bir şəxsin təşəbbüsü varsa, qapalı suallar verir (bu halda, adam özünü sorğu -suala çəkilmiş kimi hiss edir).
   • Aşağıdakı xüsusiyyətlərə malik qapalı suallardan çəkinin:
     • cavablar faktlar və sərt məlumatlardır;
     • bu kimi suallara cavab vermək asandır;
     • həmsöhbət bu kimi sualların cavablarını düşünmür.
4. 4 Açıq suallar vermək üçün bu kimi sualların başladığı bir neçə söz və ifadəni öyrənməlisiniz.
   • Açıq suallar aşağıdakı sözlərlə başlayır: niyə, necə, nəyi, təsvir edin, mənə danışın, nə haqqında düşünürsünüz.
   • "Mənə danış" ifadəsi bir sualın əvvəli olmasa da, müsahibin reaksiyası açıq bir sualın cavabına bənzəyəcək.
   • Qapalı suallar da xüsusi söz və ya ifadələrlə başlayır. Qapalı suallardan qaçmaq istəyirsinizsə, suala aşağıdakı fellərlə başlamayın: is / was, did / did, will / will not, if.

2-dən 2-ci hissə: Açıq suallardan istifadə

1. 1 Ətraflı, mənalı və düşünülmüş cavablar üçün açıq suallardan istifadə edin. Bu cür suallar verməklə qarşı tərəfi daha açıq olmağa təşviq edirsiniz, çünki ona cavabları ilə maraqlandığınızı nümayiş etdirirsiniz.
   • Ətraflı cavab almaq istəyirsinizsə qapalı suallar verməyin. Bu kimi suallar söhbəti dalana aparır. Monosyllabic cavablar söhbətin inkişafına və həmsöhbətlə münasibətlərinizə kömək etmir.
   • Ətraflı izahatlara ehtiyacınız olduqda açıq suallar verin.
   • Bir neçə qapalı sual verdikdən və faktlar və sərt məlumatlar əldə etdikdən sonra söhbəti inkişaf etdirmək üçün açıq suallardan istifadə edin. Açıq sualınızı tapıntılarınıza və ya məlumatlarınıza əsaslanaraq qurun.
2. 2 Çıxmayın. Açıq suallar çox açıq ola bilər. Bu səbəbdən, xüsusən də qəti cavab almaq istəyirsinizsə, açıq tipli sualların ifadəsi son dərəcə vacibdir.
   • Məsələn, "İnsanlardan nəyi sevirsən?" Bir insanın bəzi keyfiyyətləri sizin üçün siyahıya alınacaq və müəyyən bir xarakter xüsusiyyəti haqqında söhbətə davam edəcəksiniz. Bu sualın əvəzinə aşağıdakı, daha konkret bir sual verin: "İnsanlardan hansı keyfiyyətini sevirsən?"
3. 3 Bir şey haqqında daha çox bilmək istəyirsinizsə, konkret suallarla başlayın və daha ümumi və açıq suallara keçin. Kimisə müəyyən bir mövzu ilə maraqlandırmağa və ya kiminsə özünü daha inamlı hiss etməsinə kömək etməyə çalışırsınızsa, bu da faydalıdır.
   • Açıq suallar verərək ətraflı cavab ala bilmirsinizsə, sualları həll etməyə çalışın və sonra söhbəti inkişaf etdirmək üçün onları daha ümumi hala gətirin. Məsələn, uşağınızla danışırsınız: "Məktəbdə nə oldu?" - "Heç nə." - "Sizə hansı yazı tapşırıqları verildi?" Çox güman ki, son sual söhbətin başlamasına səbəb olacaq.
4. 4 Açıq və ya qapalı suallardan sonra açıq sualları izləyici suallar kimi istifadə edin.
   • Aydınlaşdırıcı suallar "niyə" və "necə" ilə başlayır.
   • Digər şəxs danışmağı bitirdikdən sonra, dedikləri ilə əlaqəli açıq bir sual verin.
5. 5 Açıq suallar insanlarla münasibət qurmağın və bağlamağın ən yaxşı yollarından biridir. Qapalı suallardan fərqli olaraq, açıq tipli suallar insanları mənalı və mənalı söhbətlərə təşviq edir.
   • Şəxs haqqında daha çox məlumat əldə etmək üçün açıq suallar verin. Açıq suallar insanları özləri haqqında daha çox danışmağa sövq edir. Aydınlaşdırıcı suallar verərək, insan haqqında çox şey öyrənə bilərsiniz.
   • Açıq suallar sizə qarşı qayğıkeşlik və şəfqət nümayiş etdirə bilər. "Özünü necə hiss edirsən?" - və ya: "Niyə ağlayırsan?", insanı hisslərini sizinlə bölüşməyə dəvət edirsiniz. "Yaxşıyıqmı?" Sualına cavab olaraq sadə "bəli" və ya "yox" sözlərini eşidəcəksiniz.
   • Utancaq, əsəbi və ya yad adamlarla söhbətə başlamaq üçün açıq suallar verin. Bu kimi suallar onları sakitləşdirəcək və daha açıq edəcək.
   • İnsana təzyiq etməyən və ya cavabını təsir etməyən açıq suallardan istifadə edin. Açıq tipli sualların çoxu neytraldır, lakin qapalı suallar elə bir ifadə ilə ifadə oluna bilər ki, insan düzgün cavabı almaq üçün sizdən təzyiq hiss etsin. Məsələn, bir satıcı "Bu gözəl paltar olduğunu düşünmürsənmi?" Bu vəziyyətdə, neytral açıq bir sual olardı: "Bu paltarı necə sevirsən?" "Elə deyil", "elə deyil" və buna bənzər sözlər, adi bir sualı liderin sualına çevirir ki, bu da insanın sizinlə razılaşdığını ehtimal edir. Bu sözləri açıq suallarda istifadə etməyin.
   • İnsanlara çox şəxsi suallar verməyin. Əgər belə bir sual versəniz və o adam cavab vermək istəmirsə, başqa, daha az şəxsi sual verin.
6. 6 Müxtəlif yollarla cavablandırıla biləcək suallar verin. Açıq tipli suallar müxtəlif mövzuları müzakirə etmək üçün əlverişlidir, çünki bu cür suallar müxtəlif fikir və fikirlərlə cavabları ehtiva edir.Həm də bu cür suallar yaradıcı düşüncəni və fikirlərin yaranmasını stimullaşdırır.
   • Açıq suallar dil bacarıqlarını inkişaf etdirir. Düşünməyi stimullaşdırmaq və dil bacarıqlarını inkişaf etdirmək üçün uşaqlarla və xarici tələbələrlə açıq suallardan istifadə edə bilərsiniz.
7. 7 İnsanları danışmağa təşviq edən suallar verin. Söhbət bütün insanlara nəsib olmayan bir sənət növüdür. Bəziləri yad adamlarla danışmaqdan utanır və açıq suallar gərginliyi aradan qaldırmağa kömək edə bilər.
8. 8 Bir növ açıq tipli suallar olan təqib suallarını verin. Bunu iki yolla edə bilərsiniz.
   • Hər hansı bir qarışıqlığı aydınlaşdırmaq üçün növbəti sual verin. Açıq bir sual verdiyiniz və qeyri-müəyyən bir cavab aldığınız təqdirdə, bir sual verin. Məsələn: "Niyə burada yaşamağı sevirsən?" - "Mənzərəyə görə." - "Nə mənzərə?"
   • Daha çox məlumat əldə etmək üçün növbəti sual verin. Açıq bir sual verdiyiniz və konkret bir cavab aldığınız təqdirdə, daha çox məlumat üçün əlavə sual verin. Məsələn, bu cür aydınlaşdırıcı suallar aşağıdakı suallardır: "Başqa nələri sevirsən?" - və ya: "Başqa hansı səbəbləriniz var?"
   • "Başqa bir şey varmı?" Sualını verməyin. Bu qapalı bir sualdır.
9. 9 Bəzi açıq tipli suallar insanın yaradıcılığını stimullaşdırır və düşüncələrini genişləndirir.
   • Bəzi açıq tipli suallar insanın intuitiv və analitik qabiliyyətlərinin cəlb edilməsini tələb edir, məsələn: "Seçkilərdə kim qalib gələcək?" - və ya: "Bu namizədin seçiminin ölkənizdəki vəziyyətə hansı təsiri olacaq?"
   • Bəzi açıq tipli suallar insanları səbəblər və mümkün nəticələr haqqında düşünməyə vadar edir, məsələn: "... nə olar?" - və ya: "Sən olsan nə olar?"
10. 10 Başqasının da sizə açıq suallar verməsinə çalışın. Bu, söhbətin inkişafına kömək edəcək və iştirak etməyinizə imkan verəcək (və yalnız suallar verməyin). Bunu etmək üçün suallara tam və ətraflı cavab verməməyə çalışın.
11. 11 Dinləməyi öyrənin. Həmsöhbətini dinləyə bilmirsinizsə, doğru sualları vermək qabiliyyəti faydasızdır. Bəzən əvvəlki suala verilən cavaba fikir vermədən növbəti sualı veririk. Həmsöhbətini dinləmirsinizsə, aydınlaşdırıcı bir sual vermək fürsətini əldən verirsiniz. Buna görə verilən sualların cavablarını diqqətlə dinləyin.

Xəbərdarlıqlar

• Açıq suallara cavab verməkdə çətinlik çəkən insan ya ondan nə istədiyini anlamır, ya da sənə cavab vermək istəmir. Suallarınızı izah etməyə çalışın. Bu işə yaramırsa, o zaman çox şəxsi bir şey soruşursunuz və adam bu barədə bilməyinizi istəmir.
• Açıq suallar uzun və yorucu cavablara səbəb ola bilər. Başqasının yorulmasını istəmirsinizsə, qısa və konkret suallar verin.