MəZmun

• Addımlar
• Metod 1 /2: Təşkilati Dəyişiklik İdarəetmə Planı Necə Yazılır
• Metod 2 /2: Hər hansı bir layihədəki dəyişiklikləri necə izləmək olar
• Tövsiyələr

Dəyişiklik idarəetmə planlarının iki növü var. Onlardan biri dəyişikliyin təşkilata təsirini nəzərə alır və keçid dövrünü dəstəkləməyi hədəfləyir. Başqa bir plan növü, bir layihənin gedişatını izləməyə, layihənin gedişatında və miqyasında sapmaları və ya dəyişiklikləri tutmağa imkan verir. Hər iki planın məqsədi dəqiq nə edilməli olduğunu dəqiq və aydın şəkildə ifadə etməkdir.

Addımlar

Metod 1 /2: Təşkilati Dəyişiklik İdarəetmə Planı Necə Yazılır

1. 1 Dəyişikliyin səbəblərini bildirin. Aşağı məhsuldarlıq, yeni texnologiya və ya təşkilatın missiyasında dəyişiklik kimi dəyişikliyi həyata keçirmək qərarına təsir edən faktorları sadalayın.
   • Bir yanaşma, təşkilatdakı mövcud vəziyyəti və gələcəkdə hansı plana səbəb olacağını təsvir etməkdir.
2. 2 Dəyişikliklərin növünü və miqyasını göstərin. Layihə çərçivəsində gözlənilən dəyişikliklərin mahiyyətini qısaca təsvir edin. Dəyişikliyin nəyə təsir edəcəyini dəqiqləşdirin: iş məsuliyyətləri, proseslər, siyasət və / və ya təşkilati quruluş. Qarşıdakı dəyişikliklərdən təsirlənəcək şöbələri, komandaları, sistemləri və təşkilatın digər komponentlərini sadalayın.
3. 3 Bu layihəni hansı tərəfdaşın dəstəklədiyini göstərin. Yüksək rəhbərlik, layihə meneceri, layihə sponsoru, son istifadəçilər və / və ya şirkət işçiləri kimi bu planın həyata keçirilməsindən təsirlənəcək bütün maraqlı tərəfləri sadalayın. Hər bir kateqoriya üçün bu maraqlı tərəflərin dəyişiklik layihəsini dəstəkləyib -dəstəkləmədiyini göstərin.
   • Daha aydın və aydın olması üçün bu məlumatları cədvəldə əks etdirməyə çalışın. Məsələn, məlumatlılıq, dəstək və təsir kimi ölçülər faydalı bir şablon olaraq götürülə bilər və hər bir maraqlı tərəf qrupu üçün yüksək / orta / aşağı olaraq sıralana bilər.
   • Mümkünsə, tərəfdaş dəstəyi yaratmaq üçün üz-üzə müsahibələr aparın.
4. 4 Dəyişiklik idarəetmə qrupu yaradın. Bu komanda məlumatı bütün maraqlı tərəflərə çatdırmaqdan, onların narahatlıqlarını dinləməkdən və dəyişikliklərin mümkün qədər düzgün şəkildə həyata keçirilməsindən məsuldur. Təşkilat tərəfindən etibar edilən və hörmət edilən və yaxşı ünsiyyət bacarıqlarına malik insanları seçin.
   • Bu, yüksək idarəetmə səviyyəsinə də aiddir. Liderlərin diqqətini vurğulayın ki, onlardan nəinki plan üzərində razılaşmaq, həm də dəyişikliyi fəal şəkildə təşviq etmək tələb olunacaq.
5. 5 Təşkilatı idarə etmək üçün konseptual bir yanaşma hazırlayın. Dəyişikliyin uğurla həyata keçirilməsi üçün təşkilatdakı təsir edənlərin tam dəstəyi vacibdir. Qoy hər bir lider dəyişiklik haqqında öz sözünü desin və hər kəsi uğurlu dəyişikliyin əldə edilməsində fəal rol oynamağa təşviq etsin.
6. 6 Hər bir maraqlı tərəf qrupu üçün bir plan hazırlayın. Dəyişikliyi dəstəkləyənlər də daxil olmaqla, hər bir maraqlı tərəfin risk və narahatlıqlarını qiymətləndirin. Bu problemləri həll etmək üçün vəzifələri dəyişikliklər qrupu üzvləri arasında bölüşdürün.
7. 7 Bir ünsiyyət planı hazırlayın. Ünsiyyət dəyişiklik idarəçiliyinin ən vacib komponentidir. Dəyişiklik prosesində iştirak edən hər kəslə mümkün qədər tez -tez ünsiyyət qurun. Dəyişmənin səbəblərini və gətirəcəyi faydaları dayanmadan vurğulayın.
   • Maraqlı tərəflər iki tərəfli ünsiyyəti təmin etmək üçün şəxsən ünsiyyət qura bilməlidirlər. Üz-üzə görüşlər vacibdir.
   • Məlumat mənbəyi yüksək rəhbərliyin sponsoru, hər bir işçinin meneceri və maraqlı tərəflərin etibar etdiyi hər hansı əlavə şirkət nümayəndəsi olmalıdır. Bütün məlumatlar vahid qaydada aparılmalıdır.
8. 8 İz müqaviməti. Dəyişikliklər həmişə düşmənçiliklə qarşılanır. Bu fərdi səviyyədə olur, buna görə müqavimətin kök səbəbini müəyyən etmək üçün maraqlı tərəflərlə şəxsən danışın. Şikayətləri və şikayətləri izləyin ki, dəyişiklik idarə heyəti problemləri vaxtında həll edə bilsin. Bu təbiətin ən çox yayılmış problemləri bunlardır:
   • Dəyişmək üçün motivasiyanın olmaması və ya təxirəsalınma hissinin olmaması.
   • Böyük mənzərəni və ya dəyişikliklərə ehtiyacın səbəblərini başa düşməmək.
   • Prosesə girişin olmaması.
   • Gələcək, gələcək məsuliyyət və ya gələcək məsuliyyət tələbləri ilə bağlı qeyri -müəyyənlik.
   • Rəhbərliyin dəyişikliklərin və ya ünsiyyətin həyata keçirilməsi ilə bağlı gözləntiləri doğrultmaması.
9. 9 Maneələri aradan qaldırın. Əksər şikayətlərə cavab olaraq əlavə məlumatlar və ya konkret məsələlərlə bağlı ünsiyyət strategiyasında dəyişikliklər edilməlidir. Digər hallarda, planınıza daxil edilməli və ya lazım olduqda tətbiq etmək üçün dəyişiklik idarəetmə qrupuna buraxılmalı olan əlavə addımlar tələb oluna bilər. Aşağıdakılardan hansının təşkilatınız üçün uyğun ola biləcəyini düşünün:
   • İş vəzifələrində və ya iş proseslərində dəyişikliklər baş verərsə, kadr hazırlığına diqqət yetirmək lazımdır.
   • Komanda mənəviyyatında bir düşmə və ya yeni bir mühitə həddindən artıq stresli keçid gözləyirsinizsə, korporativ bir hadisə və ya işçi mükafatı ilə atmosferi pozun.
   • Maraqlı tərəfləri dəyişdirmək üçün motivasiya yoxdursa, bir təşviq sistemi inkişaf etdirin.
   • Maraqlı tərəflər özlərini həddindən artıq hiss edirsə, rəy almaq və planınızı buna uyğun olaraq düzəltmək üçün bir görüş keçirin.

Metod 2 /2: Hər hansı bir layihədəki dəyişiklikləri necə izləmək olar

1. 1 Dəyişikliklərin idarə olunmasında rolları müəyyənləşdirin. Bu layihə üçün lazım olan bütün rolları sadalayın. Hər bir rol üçün tələb olunan məsuliyyət və bacarıqları təsvir edin. Ən azı gündəlik dəyişiklikləri həyata keçirməli olan bir layihə meneceri və ümumi irəliləyişi izləyən və idarəetmə səviyyəsində dəyişikliklərin idarə edilməsi ilə bağlı qərarlar qəbul edən bir layihə sponsoru daxil olun.
   • Böyük bir təşkilatda daha böyük layihələr üçün, layihə idarəetmə rolunu fərqli mənşəyə malik bir neçə insan arasında bölmək lazımdır.
2. 2 Dəyişdirmə idarəetmə panelindən istifadə edin. Proqram təminatında olan layihələr, adətən hər bir maraqlı tərəf qrupunun üzvləri tərəfindən əldə edilə bilən dəyişikliklərə nəzarət panelinə malikdir. Bu cür proqram, layihə menecerinin bu məsuliyyətini ortadan qaldırmaqla, dəyişikliklər haqqında sorğuların avtomatik uzlaşmasına imkan verir, həmçinin qərarlar haqqında maraqlı tərəfləri məlumatlandırır. Bu yanaşma çox sayda maraqlı tərəfi olan layihələrdə, eləcə də layihənin əhatə dairəsi və məqsədlərinin müntəzəm olaraq nəzərdən keçirilməsini tələb edən layihələrdə yaxşı işləyir.
3. 3 Dəyişiklik tələblərinin həyata keçirilməsi üçün bir proses hazırlayın. Komandada kimsə lazım olan növbəti addımı təyin edərkən fikrin necə gerçəkləşdiyini düşünün. Bu prosesi təsvir edin və əvvəlcədən bütün komanda ilə əlaqələndirin. Budur bir nümunə:
   • Bir komanda üzvü dəyişiklik tələbi formasını doldurur və bu istəyi layihə rəhbərinə göndərir.
   • Layihə meneceri bu sorğunu ümumi sorğular siyahısında qeyd edir və ideyanı həyata keçirmək və ya ondan imtina etmək qərarına gəldikdə sorğunun vəziyyətini qeyd edir.
   • Menecer, tələb olunan mənbələri nəzərə alaraq daha konkret bir plan tərtib etmək üçün bir komanda üzvünün tapşırığını verir.
   • Layihə meneceri planı layihənin sponsoruna təsdiq üçün göndərir.
   • Dəyişiklik tətbiq olunur. Maraqlı tərəflər mövcud vəziyyət haqqında mütəmadi olaraq məlumatlandırılır.
4. 4 Dəyişiklik tələbi formu yaradın. Hər bir dəyişiklik sorğusu ümumi sorğu siyahısına daxil edilməli və bunlara aşağıdakıları daxil etməlidir:
   • dəyişiklik tələbinin tarixi;
   • Layihə meneceri tərəfindən təyin edilmiş sorğu nömrəsini dəyişdirin
   • adı və təsviri;
   • ərizəçinin adı, e -poçt ünvanı və telefon nömrəsi;
   • prioritet (yüksək, orta, aşağı). Dərhal dəyişikliklərin idarə edilməsi planları dəqiq bir zaman cədvəli tələb edir;
   • məhsul və versiya nömrəsi (proqram inkişaf etdirmə layihələri üçün).
5. 5 Əlavə məlumatları sorğu jurnalına yazın. Sorğu jurnalında, həmçinin, mövcud qərar və icra tədbirləri əks olunmalıdır. İstək formasında göstərilən məlumatlara əlavə olaraq, aşağıdakı məlumatlar da burada olmalıdır:
   • təsdiqin nəticələrinə dair bir işarə (təsdiq edilmiş və ya ləğv edilmiş);
   • sorğunu təsdiq edən şəxsin imzası;
   • dəyişikliyin həyata keçirilmə müddəti;
   • dəyişiklik layihəsinin bitmə tarixi.
6. 6 Əsas dəyişiklikləri izləyin. Gündəlik olaraq layihənin vəziyyətini izləməklə yanaşı, müəyyən bir layihə üçün bütün əsas qərarları izləmək faydalı olacaq. Bu kimi qeydlər, uzunmüddətli layihələri və ya rəhbərlik dəyişikliyi gedən layihələri izləməyi asanlaşdırır. Bu məlumatlar müştəriləri və yüksək rəhbərliyi məlumatlandırmaq üçün də istifadə olunur. Bir layihənin vaxtında, həcmində və ya tələblərində, prioritetlərində və ya strategiyasında hər hansı bir dəyişiklik üçün aşağıdakı məlumatlara diqqət yetirin:
   • Qərarı kim verib.
   • Qərar verildikdə.
   • Qərarın səbəbləri və icra prosesi haqqında qısa məlumat. Bu proseslə əlaqəli bütün sənədləri əlavə edin.

Tövsiyələr

• Həm işçiləriniz, həm də müştəriləriniz arasında etibar və öhdəlik yaradın. Dəyişikliklər insanları narahat edir. İnsanlara ən yaxşı mənafelərinə görə hərəkət etməyə sadiq olduğunuzu nümayiş etdirmək, onların dəstəyini qazanmağınıza kömək edə bilər.