MəZmun

• Addımlar
• İpuçları
• Xəbərdarlıqlar
• Sənə nə lazımdır

Kobud, təkəbbürlü və dost olmayan bir işçi iş yerindəki məhsuldarlığı poza bilər, həmkarlarını utandıra bilər, komanda əlaqələrini poza bilər və potensial hüquqi və ya iş təhlükəsizliyi problemlərinə yol aça bilər. Təcavüzkar və istəksiz davranışlarla mübarizə hər bir lider üçün çətin bir işdir. Bu dağıdıcı problemin həlli, sizin və ya şirkətinizin ola biləcəyi hüquqi problemlərin qarşısını almaq üçün planlaşdırma və inamlı hərəkət tələb edir.

Addımlar

1. 1 İşçilərin davranışlarını sənədləşdirin: tarixlər, hadisəni bildirən və şahid olan hər bir hadisənin ətraflı təsviri.
2. 2 Davranışı qiymətləndirin: Bu davranış sizə, müştərilərə, işçilərə yönəlibmi? Bu davranış nə qədər aqressivdir? İşçinin davranışına təsir edən şəxsi narahatlıqları varmı?
3. 3 İşçi intizamı ilə bağlı şirkətin təlimatlarını və siyasətlərini oxuyun.
4. 4 Dəstək və rəhbərlik üçün şirkətinizin İK departamenti ilə əlaqə saxlayın. Şirkətinizdə İK departamenti yoxdursa, fəaliyyət planınızı öz menecerinizlə və ya İK məsləhətçinizlə müzakirə edə bilərsiniz.
5. 5 Sənədlərinizə, davranış qiymətləndirmələrinizə, şirkət təlimatlarına və siyasətlərinə və ya İK məsləhətçisinin tövsiyələrinə əsaslanaraq intizam tədbirləri planı hazırlayın. Əksər şirkətlərdə işçilərin davranışlarından və ya performanslarından yaranan problemləri həll etmək üçün təsvir edilmiş bir intizam prosesi var. Ümumi intizam planlarına aşağıdakılar daxildir: şifahi müzakirələr və xəbərdarlıqlar, yazılı xəbərdarlıqlar (üçə qədər), işə xitam verilməsi.
   • Şifahi müzakirə və xəbərdarlıq. Şifahi xəbərdarlığın məqsədi işçiyə iş yerində qəbuledilməz bir şey etdiyini bildirməkdir. Vəziyyəti həll etmək üçün də bir fürsətdir. İşçinin işgəncə verdiyini başa düşmədiyini unutmayın. Belə bir şəxsi görüş 15 dəqiqədən bir saata qədər davam edə bilər. Açıq, sakit və inamlı olun. Birbaşa təcavüzkar davranış nümunələrini təqdim edin və işçidən hərəkətləri üçün bir izahatının olub olmadığını soruşun. İşçiyə davranışını izah etmək imkanı verdiyinizə baxmayaraq, ona bu cür davranışın qəbuledilməz olduğunu aydınlaşdırmaq vacibdir. İşçi ünsiyyət bacarıqlarını inkişaf etdirmək üçün təlimlərə qatılmaq və ya mentorla işləmək istəyirsə, belə bir məsələni müzakirə etmək üçün görüş təyin edin. İşçiyə intizam tədbirini izah edən şirkətin siyasət səhifəsinin bir nüsxəsini təqdim edin. Görüşdən sonra söylənilən və ya razılaşdırılmış hər şeyi sənədləşdirin.
   • Xəbərdarlıq məktubu. Bir işçi təkəbbürlü, kobud və ya kobud davranmağa davam edərsə, dərhal işçiyə xəbərdarlıq məktubu göndərmək vacibdir. Sizin tərəfinizdən uyğunsuzluq problemi daha da ağırlaşdıracaq. Xəbərdarlıq məktubunda keçmiş müzakirələrin qısa xülasəsini verin və xəbərdarlıq verin. Sonra, yazılı xəbərdarlığı tetikleyen xüsusi davranış və ya hərəkəti və bunun edildiyi tarixi açıq şəkildə təsvir edin.
   • İşə xitam verilməsi: Üç xəbərdarlıq məktubundan sonra işçilərin davranışı yaxşılaşmırsa, işdən çıxarmağı düşünün. Hər hansı bir işçinin əmək müqaviləsini ləğv etməzdən əvvəl İK meneceriniz, vəkiliniz və ya menecerinizlə məsləhətləşin.

İpuçları

• Menecerlər üçün məsləhətlər: Özünə güvənmək və şifahi görüş zamanı işçinin düşmən cavablarına hazırlaşmaq üçün əvvəlcədən başqa bir menecerlə görüş keçirin.

Xəbərdarlıqlar

• Şirkətinizdə işçilərlə ədalətli davranmaq üçün şirkət qaydaları və siyasəti yoxdursa, onlar (və siz) işə götürmə, idarəetmə və intizam tənbehi tətbiq etməkdə doğru risk altında ola bilərsiniz.
• Bir işçinin davranışı şiddətlidirsə və ya şirkət və ya şirkət işçiləri üçün təhlükəli vəziyyət yaradırsa, əmək müqaviləsinə dərhal xitam verilməlidir.
• İntizam tədbiri görülərsə mütləq bir vəkillə məsləhətləşin.

Sənə nə lazımdır

• Şirkətin qaydaları və qaydaları
• Vəkil ilə məsləhətləşmə