MəZmun

• Addımlamaq
• Metod 3-dən 1: Vəziyyəti anlayın
• Metod 3-dən 2: Bir plan qurun
• Metod 3-dən 3: İzləmə tədbirləri
• Göstərişlər
• Xəbərdarlıqlar
• Ehtiyaclar

Birisini incitdiyiniz zaman, düzəltmək həmişə asan olmur. Üzr istəmək qorxulu bir fikir ola bilər, ancaq münasibətlərinizi qurtara bilsə, buna dəyər. Vəziyyətdən danışmaq düzgün istiqamətdə böyük bir addımdır. Olmadığını göstərmək əvəzinə bu barədə danışmaq daha yaxşıdır. Üzr istəməyin düzgün yolunu tapa bilsəniz, düzəliş edə bilərsiniz. Bir əlaqəni necə düzəldəcəyinizi öyrənmək üçün aşağıdakı addımlara baxın.

Addımlamaq

Metod 3-dən 1: Vəziyyəti anlayın

1. Vəziyyətə obyektiv baxmağa çalışın. İkisindən birinin açıq şəkildə səhv olduğu bir vəziyyət idi və ya aydın deyildi? Üzr istəmək çətindir, xüsusən nəyin dəqiq olduğunu və üzr istəyənin siz olub-olmadığını bilmirsinizsə. Nə baş verdiyini yaxşı düşünün və nəyə görə cavabdeh olduğunuzu və nəyə görə üzr istəməli olduğunuzu müəyyənləşdirin.
   • Rolunuzun bütövlükdə nə olduğunu və bu səbəbdən niyə üzr istəməli olduğunuzu dəqiq bilirsinizsə, üzr istəmək daha az çətindir. Məsələn, əvvəlcə icazə istəmədən bir avtomobil borc alıb, sonra qəza keçirmisinizsə, niyə üzr istəməyiniz tamamilə aydındır.
   • Həm də ola bilər ki, hər şey o qədər də aydın deyil. Bir dostunuzla dalaşmısınızsa və bir müddətdir bir-birinizlə danışmırsınızsa, davaya kimin səbəb olduğunu tapmaq çətin ola bilər.
2. Bacararsan kiməsə qarşı qarışıq hisslər keçirmək ancaq səhv bir şey etdikdə həmişə özünü günahkar hiss etmir. İnsanlar tez-tez təcavüzkar davranışları və ya davranışları üçün hər cür səbəbləri uyduraraq utanclarını gizlədirlər. Səhv etdiyinizi və başqasını incitdiyinizi etiraf etmək çətin ola bilər. Lakin, üzr istəmək istəyirsinizsə, hisslərinizin vəziyyət barədə düşüncələrinizi bulandırmasına icazə vermək əvəzinə etdiyiniz işə və münasibətləri düzəltməyə diqqət yetirin. Hisslərinizi ölçmək üçün özünüzə aşağıdakı sualları verin:
   • Səhvlərinizi etiraf etsəniz, daha az adam olacağınızdan qorxduğunuz üçün öz utancınızı gizlətməyə çalışırsınız? Narahat olma! Bir səhv üçün üzr istəsəniz, yalnız yaxşı bir insan olduğunuzu sübut edir, pis insan deyil.
   • Səhvinizdən xəbərdarsınız, ancaq öz nüfuzunuzu qorumaq üçün bunu etiraf etməməli olduğunuza inandınız? Bu sizə yalnız inadkar və hirsli olmağınız üçün bir şöhrət qazandıracaqdır.
   • Sizcə bu, öz hörmətinizlə başqalarından aldığınız hörmət arasındakı döyüşdürmü?
3. Vəziyyəti digər tərəfdən görməyə çalışın. Aranızda baş verənlərə necə baxırlar? Sizcə onlar da sizin kimi hirsli və əsəbi hiss edirlər? Özlərini incitmiş, təəccüblənmiş, çaşqın və məyus hiss edirlər? Bir anlıq öz ağrınızı düşünməyin və qarşı tərəfin sizin haqqınızda nə düşündüyünü özünüzdən soruşun.
   • Əhvalınızı dəyişdirməyə çalışın. Hələ də hirslənirsənsə və sənə qarşı haqsızlıq edildiyini və hətta barışmaz olduğunu hiss edirsənsə, münasibətinin haqlı olub-olmamağından daha vacib olduğunu anlamalısan.
4. Üzr istəməyinizin səbəblərini yazın. Bu, hiss etdiyiniz hissləri kağız üzərində konkret səbəblərə çevirməyə kömək edir. Bu şəkildə duyğuları, narahatlıqları, həqiqəti və öz təfsirinizi ayırıb yaxşı bir baxış əldə edə bilərsiniz, bu da üzr istəməyinizə kömək edir.
   • Nə səhv etdiyinizi etiraf edin. Təkəbbürlü və ya inadkar deyil, dürüst kimi rast gəlməlisən.
   • Mübahisədə hər ikinizin günahkar olduğunu düşünürsünüzsə, daha böyük insan olaraq bunu deməkdən çəkinməlisiniz.
   • Yazdığınız hər şeyi oxuyun. Nəyi görürsən? Bir naxış görürsən? Məsələn, əvvəllər müəyyən bir şəxsə və ya hər kəsə qarşı eqoist davrandığınızı görə bilərsiniz. Baş verənlər səbəb olan motivasiya qədər vacib deyil, buna görə üzr istəyərkən qarşı tərəfə nəyi çatdırmaq istədiyinizi aydınlaşdırmağa çalışın.
5. Üzr istəsəniz, bunu dürüst bir şəkildə etməlisiniz, yenə də hirsli və ya müdafiəli hiss edirsinizsə, gözləməlisiniz. Hələ də hisslərinizlə məşğul olsanız, üzr istəməyin mənası yoxdur. Mesajınız səmimi olmadığı üçün yaxşı qarşılanmayacaq. Sizi nə qədər narahat etdiyini öyrənmək üçün öz istəksizliyinizlə qarşılaşmalısınız.
   • Lazım gələrsə soyumaq və yaraların sağalması üçün özünüzə bir az vaxt verə bilərsiniz. Ancaq çox gözləməyin, çünki nə qədər çox gözləsəniz, bir-birinizin etimadını qazanmaq daha uzun vaxt alacaq və düzəlişlər etmək bir o qədər çətin olacaq.
   • Yalnız öz pis davranışlarınızı etiraf etməli və bunu düzəltməyə çalışmalısınız. Qəbul etmək, indi bir şeyi bəyəndiyiniz demək deyil, davranışı tanıdığınız və səhv etdiyinizi bildiyiniz anlamına gəlir.
   • Hirsli olduğunuzu və bunun mütləq pis olmadığını qəbul edin, ancaq qəzəbinizi bəhanə etməyin. Davam etmək üçün şüurlu bir seçim edin, həmişə bəhanənin şöhrətinizlə deyil, səhvinizlə bağlı olduğunu unutmayın.
6. Zərərinizi düzəltmək üçün nə edəcəyinizə qərar verin. Utanmaqdan keçib bir daha aydın düşünə bildikdən sonra bunun əvəzini necə çıxartmağı düşünməlisiniz. Hər kəs fərqli üzr istəyir, buna görə özünüzə ən uyğun olana qərar verməlisiniz.
   • Üzr istəmək həssas olmaq və üzr istəmək demək ola bilər.
   • Bəzən sadəcə üzr istəməkdən daha çox şey etməlisən. Belə hallarda sözlərinizi də həyata keçirməlisiniz. Birinin əmlakına ziyan vurmusunuzsa, ziyanı maddi olaraq ödəməyi təklif edə bilərsiniz.

Metod 3-dən 2: Bir plan qurun

1. Nə deyəcəyini əvvəlcədən qərar verməli və söhbəti tətbiq etməyə çalışmalısan. Səbəblər siyahınıza yenidən baxın və fərqli bir şəkildə nə edə biləcəyinizi və gələcəkdə bu problemlərdən necə qaçınacağınızı düşünün. Başınıza və ya kağızda başqasına deyəcəklərinizə bir qeyd yazın, bunları da daxil edin:
   • Günahınızı unutmalı və məsuliyyəti öz üzərinizə götürməlisiniz. Nə səhv etdiyinizi müzakirə edin və səhv etdiyinizi etiraf edin. Bu, söhbət zamanı düzgün tonu təmin edir. Başqasını incitdiyiniz üçün peşman olduğumu söyləyərək başlaya bilərsiniz. Bunu dərhal etiraf etsəniz, bir çox gərginliyi aradan qaldıracaqsınız.
   • Əlbətdə ki, sən kimisə ilk dəfə incitməmisən və bəlkə də bənzər bir vəziyyətlə qarşılaşdılar. Bağışlayın, bir az asanlıqla qarşılaşa bilər, buna görə üzr kəlməsini istifadə etsəniz, baş verənlər barədə düşüncələriniz barədə daha ətraflı məlumat verərək həqiqətən üzüldüyünüzü də bildirməlisiniz. Xüsusilə gələcəkdə bunun qarşısını necə alacağınızı müzakirə edin.
2. Digərinə gedin. Əlbətdə ki, e-poçt və ya telefonla üzr istəmək mümkündür, ancaq digərinə müraciət etmək daha yaxşıdır. Bu bir dərəcədə günahkarlıq və düzəliş etmək üçün həqiqi bir iradə göstərir.
   • Bir müddətdir görmədiyiniz bir ailə üzvündən üzr istəmək istəyirsinizsə, onları bitərəf əraziyə dəvət etməlisiniz. Evdə sizinlə və ya digər şəxslə oturmamalısınız, çünki bu gərginlik yaradır.
   • İkiniz arasındakı məsafəyə görə özünüzdən üzr istəməyə başlaya bilmirsinizsə, bir məktub yazın. Bir kompüter istifadə etmək məcburiyyətində deyilsiniz, ancaq köhnə bir məktub yazın. Bu bir o qədər fərdi olur və duyğularınızı sözlə ifadə etməyə kömək edir. Gözəl bir yazıya sahib deyilsinizsə, başlamazdan əvvəl yazınızı tətbiq edin.
3. Üzr istəməyinizi həmişə qarşı tərəfə olduğunuzu söyləməklə başlayın üzr istəmək səhviniz üçün və daha əvvəl tətbiq etdiyiniz hər şeyi söyləyərək davam edin. Aşağıdakıları nəzərdən keçirin:
   • Bu söhbətin məqsədi söhbət zamanı münasibətlərinizi yaxşılaşdırmaqdır. Söhbəti bu fikirlə başlasanız, artıq yolunuz yaxşıdır.
   • Bədən dilinizə, səs tonunuza və duruşunuza diqqət yetirin. Həqiqətən təəssüflənirsinizsə, bütün bunlarda göstərilməlidir. Dediklərinizi dediyinizi göstərmək üçün digər insanın gözünə baxın, onlardan çəkinməyin. Həm də həqiqətdən çəkinməyin.
   • Yalnız dediklərinizin yalnız sizin fikriniz olduğunu göstərən dildən istifadə edin. Məsələn, “sən” və “sən” kimi ifadələri kifayət qədər məzəmmət kimi səsləndirmək əvəzinə “düşünürəm” və “düşünürəm” kimi şeylər söylə. Digərinin davranışı sual altında deyil. Üzr istəyən sənsən, o biri yox.
   • Əslində haqlı olduğunuzu göstərən şeylər danışmayın. Bu yalnız daha çox mübahisələrə səbəb olur.
4. Qısa və sadə saxlayın. Nə qədər çox danışsanız, bir o qədər çox problem yaradırsınız. Üzr istəyin qısa, qısa və təsirli olduğundan əmin olun. İkiniz üçün narahatlığı ən qısa zamanda bitirmək istəyirsiniz.
5. Qoy başqası sizi çıxarsın. Qarşınızdakı insanın sizin haqqında nə düşündüyünü bildiyinizi düşünməməlisiniz, ancaq qarşıdurmaya boş bir şəkildə üz verin. Bəlkə başqasının nə düşündüyünü təsəvvür etməyə çalışmışdınız, ancaq bunu öz nöqteyi-nəzərinizdən edirsiniz, digərinin nə düşündüyünü bilmirsiniz. Qarşıdakı şəxsə nə etdiyinizi düşündüklərini söyləmək üçün yer, vaxt və azadlıq verin ki, ondan ibrət götürə biləsiniz. Başqası ilə tamamilə razılaşmasanız da, ağzınızı bağlamalısınız!
6. Sözlərinizi hərəkətlərlə dəstəkləyin. Üzr istədiyinizi söyləyirsinizsə, gələcəkdə inkişaf üçün vədlər verərək və hərəkətləri dərhal bununla əlaqələndirərək dərhal bunu əsaslandıra bilərsiniz. Məsələn, bir şeyi pozduğunuz təqdirdə dərhal zərərin öhdəsindən gəlməyi təklif edə bilərsiniz. Sözlərinizlə kimisə incitmisinizsə, bunu niyə etdiyinizi izah etməlisiniz. Bunun pula, zamana və ya diqqətə aid olub olmadığının heç bir əhəmiyyəti yoxdur, geri verməyə çalışın və ya heç olmasa qarşı tərəfdən aldığınızı kompensasiya edin.
   • Gələcəkdə oxşar vəziyyətlərin qarşısını almaq üçün davranışınızla bağlı nəyi dəyişdirəcəyinizi izah edin. Bunu aydın şəkildə izah edə bilsənsə, etməlisən. Bir söz verirsənsə, onu yerinə yetirməlisən. Məsələn, qarşıdakı şəxsə bir qoyunu öldürməyinizə səbəb olan qəzaya görə bir daha ATV-yə minməyəcəyinizi söyləyirsinizsə, onlara ATV-lərinizin satış elanlarını göstərə bilərsiniz.
   • Qarşıdakı şəxs bundan bir şey öyrənib öyrənmədiyinizi soruşanda dürüst olun. Bu, digərinə həqiqətən təəssüfləndiyiniz, bir şey öyrəndiyiniz təəssüratını verir və digərinə bunun sizin üçün yaxşı bir dərs olduğu təəssüratını verir.
   • Verdiyiniz vədləri yerinə yetirməkdə çətinlik çəkirsinizsə, digər şəxsə sizin üçün vacib olan müəyyən bir obyekt istifadə etdiyiniz bir təklif də edə bilərsiniz. Ancaq bu, istifadə etməməyiniz lazım olan bir at dərmanıdır. Bir nümunə, "Bunu etmirəmsə, Star Trek kolleksiyamı sata bilərsən" deyə bilərsən.
7. Üzr istəməyin ən yaxşı yolunu bilmirsinizsə, qarşı tərəfdən təkliflər istəyin. Realist bir təklif verərlərsə, vəziyyəti nəzərə alaraq sizinlə birlikdə düşünmək istəməmələri ehtimalı daha yüksək olmasına baxmayaraq istifadə edə bilərsiniz. Qarşı tərəfin bunu sizdən bir şey almaq üçün bir fürsət kimi qəbul edəcəyini düşünürsünüzsə, üzr istəmək istərdiniz, ancaq bu sizin üçün bir şey edə biləcəkləri anlamına gəlmir.

Metod 3-dən 3: İzləmə tədbirləri

1. Eyni səhvi iki dəfə etməyin. Birisini iki dəfə incitirsən, bir daha sənə etibar etməzlər. Dostluğu qorumaq istəyirsinizsə, bir daha bu insanı incitməməyinizə əmin olun. Etibarlı bir dost olmağa çalışın. Mükəmməl olmaq mümkün deyil, ancaq mümkün qədər etibarlı olmaq üçün əlinizdən gələni edə bilərsiniz.
2. Münaqişə bitdikdə, həyatınızla davam etməyi də bacarmalısınız. Üzr istəmək cəhdinizin nəticəsi nə olursa olsun, cəhddən sonra özünüzə yazığınız gəlməməsi və yalnız davam etməyiniz vacibdir. Əgər nəticə verməyibsə, bunun heç bir əhəmiyyəti yoxdur, əlinizdən gələni etdiniz və ən əsası budur.
   • Gələcəyə diqqət yetirin və keçmişdə uzun müddət dayanmayın.
   • Sonda işlər düzəlmirsə, heç vaxt kiməsə o qədər inciməməyə qərar verməlisiniz ki, bir daha sizinlə bir şey etmək istəməsinlər.
3. Baş verənlərdən dərs götürməyiniz vacibdir. Üstünlük hiss etmədən eyni səhvi edən insanları bağışlamaq üçün təcrübənizi istifadə edin.
   • Özünüzü bağışlasanız, bu günlə yaşaya və keçmişdə qalmaqdan çəkinə bilərsiniz. Beləliklə, işlər heç nəticə verməsə də, hər zaman irəliləyə bilərsiniz. Özünüzü bağışlasanız, təcrübəni xatırlaya bilərsiniz, şəfa verin və həyatınıza davam edin.

Göstərişlər

• Bir münasibətdə dava-dalaş daha tez-tez baş verir, amma mübahisə bir-birinizi daha yaxşı başa düşməyinizə və bir-birinizin sərhədlərini tanımağınıza kömək edə bilər ki, gələcəkdə daha az mübahisələriniz olacaq. Hər döyüşə daha yaxşı münasibətlər qurmaq üçün bir fürsət kimi baxırsınızsa, hər dəfə bundan qaçınmaq lazım deyil, eyni zamanda hərdən sonra bu mövzuda çox əsəbləşmədən bir dava edə bilərsiniz.
• Başqasından bağışlanma diləsəniz, əvvəlcədən özünüzü bağışlamalısınız, bu, digərinin sizi bağışlamasını asanlaşdıracaqdır.
• Qarşı tərəfə görə məsuliyyət hiss etdiyiniz üçün başqası, bir dost və ya ailə üzvü adından üzr istəsəniz, yaxşı deyilsiniz. Bunu edirsinizsə, utanc və günahkarlığı üzərinizə qoymayın, çünki bu sizin həyatınıza təsir edə bilər. Hərdən öz hərəkətlərinizə görə cavabdeh olduğumuzu özünüzə xatırlatmalısınız.

Xəbərdarlıqlar

• Hər zaman haqlı olduğunu düşünürsənsə, ehtimal ki, həyatın o qədər də yaxşı getməyəcək. Hər kəsin bir fikri var və bu, tez-tez sizin fikrinizdən fərqlənir, amma bu hamının səhv olduğu anlamına gəlmir. Qərar vermək üçün öz fikrinizi, tənqidi düşüncənizi və perspektivinizi istifadə edirsiniz ki, fikriniz heç vaxt başqası ilə eyni ola bilməz. Hər zaman haqlı olduğunu düşünürsənsə, digər insanlarla çox mübahisə edəcəksən. Öz fikrinizi perspektivə qoymaqla və fikrinizin həmişə doğru olmadığını etiraf etməklə bunun qarşısını ala bilərsiniz. Bunu digər insanlarla söhbət edərkən də "fikriniz mənimlə fərqlənir" kimi şeylər söyləyərək etməlisiniz. Bəzən bir neçə həqiqət var.

Ehtiyaclar

• Qələm və kağız (istəyə görə)