MəZmun

• Addımlamaq
• Göstərişlər
• Xəbərdarlıqlar

İnsanları idarə etmək elmdən daha çox bir sənətdir. İzləniləcək gizli bir düstur və ya bir sıra qaydalar yoxdur. Hər hansı bir həqiqi sənət kimi, bu sənətin inkişafı üçün fərdi bir üslub və sarsılmaz bir öhdəlik lazımdır.

Addımlamaq

1. Fikrinizi "menecer" sözündən azad edin və "lider" ilə əvəz edin. Liderlərin titullara və yüksəlişlərə ehtiyacları yox, vəziyyətdən və komandadan asılı olmayaraq ilham verən və motivasiya edən insanlardır.
2. Yumor hissinizi itirməyin. Sizi əlçatan edir və hər şeyi perspektivdə qoymanıza kömək edir. Özünüzü çox ciddi qəbul etməyin. Hamı zaman zaman sürüşür.
3. Dəqiq hesabatlarınızın insanlar olduğunu unutmayın. Bunlar mənbə deyil və insan kapitalı deyil. Ailələri, hissləri və problemləri olan insanlardır. İşi evdən və evdən ayırmaq mümkün deyil. İnsanların özəl həyatlarına sahib olduqlarını və onlarla hiss etmək üçün əlinizdən gələni etdiyinizi unutmayın. Məqsədindən və vəzifəsindən asılı olmayaraq hər kəsə özünüzü bərabər tutun. Çox gülümsəməyi və hər zaman xoş münasibət göstərməyi unutmayın.
4. Güclü və zəif tərəflərinizi bilin. Komandanızın güclü və zəif tərəflərini bilin və inkişaf üçün yer ayırın.
5. Nə edilməsi lazım olduğuna dair dəqiq bir plan qurun. "Planlaşdırmamaqla uğursuz olmağı planlaşdırırsınız." Qısa və uzunmüddətli hədəflər qoyun.
6. Qətiyyətli olun. Fikrinizi soruşduqda, düşünülmüş və inandırıcı bir şəkildə təqdim etməlisiniz. Yalnız söhbət etməyin və kol ətrafında döyməyin. Mühüm qərarlar üçün son tarix təyin edin və sonra qərar verin. Birinin qərarı dəyişdirməyə inandıran bir mübahisəsi varsa, bu fikri qəbul et və onu tamamilə qəbul et.
7. Gözləmələrinizi bildirin. Lazım gələrsə onları yazın. Rəhbərlik etdiyiniz şəxslərdən rəy istəyin. Sizdən nə gözləyəcəklərini bildiklərinə əmin olun. Uyğunsuzluqları dərhal və aydın şəkildə həll edin.
8. Hansı şeyləri dəyişə biləcəyiniz və dəyişdirə bilməyəcəyiniz barədə dəqiq bir şəkil aldığınızdan əmin olun. Dəyişdirə bilməyəcəyiniz şeyləri qəbul edin və onlara heç bir enerji qoymayın. Sonra bütün səylərinizi dəyişə biləcəyiniz şeylərə yönəldirsiniz. Həlledici insanlar həmişə axtarılır və uğurlu olurlar.
9. Unutmayın ki, fərqli insanları fərqli şeylər həvəsləndirir və insanlar təşviq etdiklərini edirlər. Sizin işiniz onların təşviqlərinin hədəflərinizə uyğun olduğundan əmin olmaqdır. Məsələn, insanlara daha çox məhsul istehsal etməsi üçün bir bonus verirsinizsə, keyfiyyətin həcminin lehinə zərər görməyə başlamasına təəccüblənməyin.
10. Təşkilat daxilindəki hər kəsin etibarını qazanın. Menecerlər tez-tez digər işçilərdən daha çox məlumat əldə edirlər. Heç vaxt şirkətin, menecerinizin, həmkarlarınızın və ya işçilərinizin etibarına xəyanət etməməyiniz vacibdir. İnsanların sizə tam etibar edə biləcəyinə əmin olun.
11. Davamlı olun. Hərəkətləriniz və reaksiyalarınız uyğun olmalıdır. Hər kəsin sizə bir problemlə yaxınlaşmadan əvvəl hansı əhval-ruhiyyədə olduğunuzu soruşması lazım olan menecer tipi olmaq istəmirsiniz.
12. Çevik olmaq çox vacibdir və tutarlı olmaqla ziddiyyət təşkil etmir. Rəqabəti davam etdirmək üçün istiqaməti dəyişdirmək, qaydaları tənzimləmək və mənbələri dəyişdirmək üçün çevik olmalısınız.
13. Problemlərə deyil, yalnız həll yollarına diqqət yetirin. İnsanlar həll mərkəzli fərdlər olma meylinə sahibdirlər.
14. Mümkün qədər tez insanları işə düzəltməyə və işdən çıxarmağa vaxt ayırın. Yüksək keyfiyyətli kadrlar toplamağa vaxt ayırın. Bir neçə nəfərlə müsahibə aparın və hər kəsin keçmişi ilə bağlı hərtərəfli araşdırma aparın. Dağıdıcı bir şəxsiyyət və ya sadəcə yerinə yetirmək istəməyən birini işə saldığınız zaman, onları ən qısa müddətdə qovmaq üçün əlinizdən gələni etməlisiniz.

Göstərişlər

• Uğursuzluqdan qorxma. Siz və ya altınızdakı insanlar hər zaman bir şeydə uğursuz olsalar, bu sadəcə işləməyən başqa bir şey kəşf etdiyiniz deməkdir. Bu, işə yarayan bir şeyə bir addım daha yaxınlaşdığınız deməkdir.
• Dərhal məsələlərin həlli. Bir siyasət meneceri olma. Bu, komandanızdakı birinin iş e-poçtlarından daha çox şəxsi göndərdiyində baş verə bilər, beləliklə şöbə üçün iş kompüterlərinin şəxsi e-poçt üçün istifadə edilməsinə icazə verməyən bir siyasət yaratmalısınız. Sonra hamı bir nəfərin təhqirinə görə cəzalandırılır. Bunun əvəzinə, bir imtiyazdan sui-istifadə edən şəxslə məsələni birbaşa qaldırırsınız. İmtiyazdan sui-istifadə etdiklərini və dərhal dayandırılmasa intizam tənbehinə məruz qalacaqlarını bildirin.
• Məqsəd qoyma qaydalarını unutmayın. Məqsədlər S.M.A.R.T.E.R. Ol: Xüsusi, Ölçülən, Qəbul edilə bilən, Həqiqi, Müddəti məhdud, Etik və Uyğun.
• Biri ilə qarşılaşanda yalnız onun hərəkətlərinə diqqət yetirin. Ümumiyyətlə, kimsə bu cür qarşıdurmanı şəxsi bir hücum kimi qəbul edəcəkdir. Uyğun olmayan hərəkətə diqqət yetirərək, söhbəti daha peşəkar saxlaya bilərsiniz.
• Heç kəsə bir şeyin mümkünsüz olduğunu deməyin. Kifayət qədər vaxt və resurs varsa hər şey mümkündür. Həmişə "Aşağıdakı şeylər baş verməli və bu çox uzun çəkəcək və bu qədər baha başa gələcək" deyə cavab verməlisiniz.

Xəbərdarlıqlar

• Səhvləri etiraf etməkdən çəkinməyin. Hamı səhv edir. Nəhayət onları edəcəksən. Əgər belədirsə, onları qəbul edin və onlardan öyrənin. Səhv etmək hər zaman məqbuldur. Səhvlər təkrarlanmır.
• Bilin ki, insanları və hadisələri heç vaxt idarə edə bilməzsiniz. Əslində, həyatınızda nəzarət edə biləcəyiniz tək şey öz hərəkətlərinizdir. Hərəkətlərinizi motivasiya etmək və ilhamlandırmaq üçün istifadə edin. İnsanları göndərməyə çalışaraq vaxtınızı itirməyin. Bu işləməyəcək.
• İnsanların şəxsi həyatına sahib olduqlarını bilmək, xalqınızın şəxsi həyatına qarışa biləcəyiniz anlamına gəlmir. Bütün diqqətinizi iş münasibətlərinizə yönəldin, ancaq insanların da diqqət yetirməli olduqları özəl həyatlarına sahib olduğunu unutmayın - ən yaxşı başlanğıc nöqtəniz budur. Şəxsi və münasibət məsələlərində məsləhət verməkdən çəkinin.